刘师傅：我觉得受到欺骗了，我买个车不可能没有电池，就跟买个燃油车一样，不可能没有发动机吧？



事情还要从2021年说起

那年7月

刘师傅分期买了一辆

可以换电池的新能源汽车

品牌是枫叶

通过曹操出行平台来跑网约车

他提供的发票上盖了

杭州宝沣汽车有限公司的章

价税合计15万元



刘师傅：每个月还三千八，三年还完，车就是我的了。手续做好，贷款合同签好以后，他说这个车，电池我有使用权，没有所有权。当时我光顾着跑网约车，我能充电一切都正常，我就没放在心上，后来慢慢就给我断电了。

记者：最早第一次什么时候断电？

刘师傅：2022年，当时打宝沣公司他给上面又申请了，又给我开通了。



刘师傅说

去年他又遇到了同样的问题

之后就很少开这辆车

网约车也不跑了

现在这辆车停在

刘师傅位于嘉兴海宁的住所附近

里面已经发霉了

刘师傅：去年年底我发现那个充不了电了，我就打客服，客服说电池我只有使用权，没有所有权。它本来给我锁住了，昨天又告诉我说每个月只能充三次，三次过了也还是给我锁住。易易换电它就说，它跟宝沣签了一个合同，都跟我说要交4万块钱，要不然每个月再付700多块钱租金。本来能换电，但是我跟它没有签任何那个协议。



刘师傅说

车辆分期还有一部分没还完

再交其它费用他无法接受

他之前通过“易易换电”来进行充电

软件中显示“杭州曹操未购电车辆 ”

“充电权限状态关”



易易换电客服人员：这边会有专门跟媒体对接的负责人联系到您这边。

关于电池

买车时是怎么约定的呢？

刘师傅表示手头没有合同

他带记者来到了杭州临平的一个园区

这里有一家杭州宝沣运营中心

刘师傅希望对方提供合同



记者：采访能讲一下吗？

杭州宝沣运营中心工作人员：不能。

在沟通中

工作人员表示

车辆电池具体情况当时告知了刘师傅

时间有点久了

合同暂时找不到

当时提车后

让刘师傅来签一份换电协议

电池是属于易易换电的

平时使用需要支付换电费用

每个月有几次充电次数

因为刘师傅拒绝来签这份协议

他们关闭了车辆的充电权限



最近

他们在尝试帮刘师傅卖掉这辆车

电池方面有两个方式可以选择

一种是买断

还有一种是每个月支付近800元的租金

这样车辆可以充电、使用

记者也向曹操出行平台反映了相关情况

客服表示需要进一步核查