记得有一次上一门课,开课的老师是华人教授,这门课属于那种不太受欢迎的选修课,一共就7个人选了这门课,其中只有2个非中国人,有一次,那两个非中国人都因故没来上课,结果局面就变成了一个华人教授给5个中国学生讲课,教授开玩笑说:“这样的话,就直接用中文给你们上这节课就好了”。
当然这是玩笑话,课还是用人家的本国语言来讲的。在人家的国家,人家的学校,就要用人家的语言授课,这个是起码的规矩,不能乱来!
既然是国际航班,当然要讲国际通用语言:英语。就算是大部分都是中国人,也要按既定的规矩来!在中国这样的没有现代法治的国家,规矩随时可以翻过来,翻过去,无非就是领导一句话!外国与中国不一样,规矩就是规矩,不能随意对规矩搞“动态清零”,“静态管理”。
所以,对规矩的理解存在严重分歧的中国大爷大妈和外国空姐出现争执,毫不意外。
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不光是语言,就是饮食一般也会根据目的地适配的,配合乘客广播还要用英文和当地语言,服务业是要看服务的对象的。当然不是飞中国航班的所有人都会讲汉语,一般要求至少仓位有一位,如果语言不通的就应该找语言通的乘客来服务。
你是没坐过国际航班,还是孤陋寡闻不知道航班上都有能讲目的地语言的空乘人员呢?
你这个比喻不正确,你要知道乘客是老人,中国老人有多少会说英语呢?对待老人,不应该更加多帮助和理解么,再说了,亚航空姐大部分都是华人,又不是不会讲中文,多对老人一点关爱,人性化一点不好么,偏要这么“规矩”来?