回复1楼:这么多年来，微软一直有市场，没有口碑。用户黏性不高，如果不是office，人早就跑光了。现在这个AI集成才是杀手锏，大大降低用户学习成本，大大提高用户工作效率，现在还处于初级阶段，等过两年，我相信它已经没有对手了。

桌面系统windows + office 一直牢牢占据霸主地位，啥教用户粘性不高，黏了几十年了好吧。之后是云服务兴起，微软虽不算霸主地位，也至少是三分天下。微软两次大失败，一是搜索市场，二是移动市场，微软擅长的是企业级服务，提供高质量、稳定、并且持续改进的服务，very busines-like，在手机这块属于终端用户领域它的确抓不准用户心理。