顾客也不是什么好鸟,但作为销售,确实不应该吼客人,除非逼急了。
都不是什么好鸟,买个10万的车,几个人从广州跑到南昌,铁定穷逼。店里的人也是素质堪忧
这事儿不好说。
1. 有可能是顾客之前有什么过激的言辞。
2. 顾客之所以有过激的言辞,可能是因为价格都谈好了,才从南昌跑到了南昌,但车行非要顾客贷款才买。
李女士称,她爸爸在沟通过程中“嗓门大了一点”,对方就一拥而上。
--把这段也发上来让大家看一下嘛
这种事情也就是现在大家觉得受不了。想想改革开放以前,那时全是国营店,售货员才是真牛,顾客全是孙子。
凡是拍视频上传吵架片段的,都是比较低端下流之备。把对方搞得怒不可遏了,开始拍视频,基本上没有任何价值,只能证明自己下流。
国内还是没有顾客是上帝的服务,一旦脱离了S店店利益就不会把顾客放在心里的。国内就是这样没有办法。
一看就是恶性竞争。车本身不赚钱,靠贷款利息赚一点。
店员这样对待顾客显然不对,估计也是被事儿逼顾客逼急了。