回复旧式退房手续便可解决问题，那便是：遊客退房时，前台职员通知管理该层的职员，前去检查房间，查探有没有设备遭损坏，有没有失窃，有没有煙臭，然後通知前台，若有，便可立刻向旅客要求赔偿。新一代的酒店，为了节省人力，楼层管理这职位多取消，乃发生本文的情况。

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以前还要交押金，吃饭要先付钱再消费，现在都是以顾客为核心的服务理念，本着互信，尊重为原则来服务客户。