去哪儿的界面很清楚的写的拼音，弹窗又提式和证件一致。遇到新闻里这种不同的情况，两个信息就是互相矛盾的，客户错了，平台自然有责任。作为大公司不能承认自己的错误非要去这么掰扯，态度已经很明确了，大众会做出选择的。

确实是平台不专业，硬要掰一致人家护照名字还是繁体字。