回复5楼:嗯，如果你帮助了别人，别人不仅不认可，反而向你泼脏水，你会蛋定地对自己说"有则改之 无则加勉"？人家向你泼的脏水其实并不脏？真要是这样才是有B。还有，所谓的顾客是上帝观念早已过时，尤其是在那些对残废人友好的西方发达国家，就是这拔挺郑智化/弱势群体人眼中标杆一样存在的国家。客户有钱不代表TA就有权可以言辞激烈地造谣。

深圳机场账号道歉，是格式化回复。任何人只要说服务有问题，都会有通稿回复，这一点不止国内如此，国外也是一样的。
至于你说维权，深圳机场不一定会，这一点上比较难平。因为公共服务机构，都是本着解决问题和平复时局的原则，除非郑智化进一步激发矛盾，不然事情就是如此解决

去油管看圆脸，确实讲的很客观。郑智化还喷过新疆和上海检查他的拐杖，殊不知全世界用拐杖藏武器劫机的案例少说两位数