郭先生介绍

父母住在杭州桐庐江南嘉园小区

他在富阳上班

偶尔也过来

房子是前几年买的

房龄十来年了

家里一年抄一次水表

上个月发现

因为表后的水管破裂

一年走了一万多吨的水

这笔天价水费让他犯了愁



郭先生：今年抄水表的时候，水表就跑到了一万多吨，水厂说让我们承担这个水费一共是27000多块钱。

记者：当时抄水表的时候是什么情况，您在吗？

郭先生：抄水表的工作人员就讲，可能是地下的水管破掉了，因为是表后，跑掉的水费你们业主自己承担。

记者：水表多久抄一次啊？

郭先生：正常是一个月抄一次，他一年抄一次也不知道什么原因。



小区没有地下室

整个单元的水表都在一楼楼梯间里

郭先生提供了挖开水表周围地面的视频

水流从底下的一根水管里喷涌而出

拿出的这根水管

侧面有一道裂痕

目前

水管已经修好了

郭先生家的水表

定格在了11866吨

记者问了问AI

一个三口之家一般一年用100吨不到的水

按这个结果推算

郭先生家从去年11月到今年11月

跑掉的水量已经是一般家庭的100多倍

郭先生：正常一年用也就两三百块钱，一下子跑了两万多，肯定不能接受。所以说看政府能不能协商一下，因为这个小区也是没人管，没人问。

记者：小区有物业吗？

郭先生：没有物业，现在就是说开发商也没有。比如说要是一个月抄一次，跑掉的水，跑多了我们该承担肯定要承担。你说一年抄一次，跑这么多水费肯定有点吃不消的。



桐庐县窄溪自来水厂

此前给郭先生发来通知

水费和污水费共计27008元

要求12月8号前交清

郭先生说

这笔水费实在有点昂贵

现在家里已经断了水

卫生间里放了不少脸盆和桶装水

再看一楼的这些水表

大部分都蒙了灰尘

郭先生说

大家平时都不会特意来看

此前

他和自来水厂方面协商过



桐庐县窄溪自来水厂 徐厂长：开发商主体房子的水管，做了没做好，他也看到了，管子裂开了。

记者：这种情况如果一个月抄一次，肯定损失就小一点嘛。

桐庐县窄溪自来水厂 徐厂长：一个月抄一次，我们不是代扣的，我们工厂的人要上门的。你说江南镇这么多小区，你说一个月抄一次，这个工程量你说。正常用一个月几吨水，两三吨，四五吨，十来吨水，这个工程去抄水表，你也谅解，不可能去抄的。我也不回避这个责任，我意思说一年来抄水表，我们也有责任。

郭先生：家里面也是在厂里打打工的。

桐庐县窄溪自来水厂 徐厂长：我理解你们，我也减免了，给你们一半了将近，你要再减免，我怎么减免呢？



郭先生说

目前协商下来

他还得付一万多元水费

他想问问

既然是开发商的管子破了

能不能找到开发商呢？



杭州市桐庐县江南镇城建办 袁主任：这个我说实话，20多年了开发商我们也联系不到了。

郭先生：我一直在富阳那边，今年我妈说水费跑一万多吨，吓都吓“死”了。

杭州市桐庐县江南镇城建办 袁主任：水厂也明明确确的，你这个问题处置到现场我们都去的，水厂是代收代缴的，它也没有权利免掉。



镇里城建办的袁主任帮忙咨询了桐庐水务

对方表示

水管已经超出了质保时间

如果郭先生对责任认定还有疑问

建议通过法律途径解决