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国泰空姐歧视普通话乘客 讥讽2小时 航司道歉(组图)

新闻来源: 魔囡/国泰航空 于2023-05-22 15:01:13  提示:新闻观点不代表本网立场

你们是什么东西!!!我们真的是气炸了!!都2023年了还有这种事情!!!谁给你们的狗胆这么做????事情非常非常简单,但是异常恶劣,有网友去乘坐国泰航空的班机,感受到了空姐们无与伦比的恶意,对于说普通话乘客的满满歧视和看不起。


事情是这样的,这位博主其实长期在香港生活,但是普通话是母语,他遇到了这么一群空姐。


航班号:


空姐们故意不说普通话,用粤语和英语抱怨和嘲讽说普通话的乘客:


这位博主还录了音:


空姐们说了哪些话呢?非常的恶劣,我们无法想象这是一群美丽的空中天使们嘴里说出的话,充满了对说普通话乘客的恶意,嘲讽拉满。


说普通话不会说英语连毛毯都不配得到???你们哪里来的胆子和脸说这种话?你们TM是人还是畜生?有乘客努力配合她们,把毛毯(Blanket)说成了地毯(carpet),于是遭到了前所未有的嘲讽。



这是该博主当时的录音,感受一下真真切切的恶意!请大家注意!这几位空乘是会说普通话的,其中一个“毛毯”的发音非常标准,在会说的情况下故意不说普通话说英语,骨子里崇洋媚外的本质昭然若揭!



一开始还有很多大佬对这个事情疑惑,但是听了录音之后确认还真的是这样:



这不是一个人遇到,另外很多人都遇到了:



不仅用英语羞辱,而且明知道乘客听不懂粤语的情况下用粤语辱骂,这是中国!中国的官方语言是普通话!你们哪里来的脸?



这不是一个人,而是整个国泰的空乘团队,整整2小时不断的在羞辱辱骂普通话乘客,实在是太气人了。









有网友直接爆锤,说这种事情不是一次两次了:

























事情搞大之后,国泰航空被迫道歉:





但是网友们的怒火是消不掉的:













一些网友说这是官方回复模板,没用的:









同样是毛毯,给日本人不给中国人:





我们非常惊讶的发现,各个平台都有大量的针对国泰歧视大陆游客的吐槽:



普通舔老外舔得非常的起劲:



其他各种东西也有N多吐槽:



竟然在数年前就有:














有空乘歧视非英语乘客?国泰航空致歉

国泰航空声明:我们已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历,对此深表歉意。国泰航空一直以来致力于为旅客提供高品质的服务,对于此次事件高度重视。我们已经联系相关旅客进一步了解情况,并会进行严肃调查处理。在此,我们对于此事件给大家带来的困扰再次致以深深的歉意。

早前报道:网友实名举报国泰航空空乘歧视非英语乘客

以下内容皆为实名举报,只因为我觉得这是一件不对的事情。

我于23年5月21日搭乘国泰航空CX987航班,由成都飞往香港,选座为最后一排75K。

此张机票本为国泰航空大湾区赠票,搭乘前想着最后一排清静,没想到是通向人性丑恶的前排门票。

此趟航班基本全满,而我的座位正好位于飞机尾,乘务员准备餐食及休息之处。

自我坐下开始,就不断听见后舱乘务员开始用英文,粤语抱怨。本以为在香港生活了11年的我,早已脱敏。但这样赤裸裸地歧视, 让我觉得把这件事情举报出来才是正确的做法。

只录了一些对话,就已经让我很愤怒。(后期我会把录音一并发送给CX作为证据)

“If you cannot speak blanket, you cannot have it.”

如果他们不会说毛毯的英文, 那他们就不配毛毯。

“Carpet is on the floor.” 地毯是在地上

(我猜想应该是前排旅客努力用自己会的英文单词想要跟这些“只会英文的”乘务员拿毛毯。结果还被这样取笑

我前排的姐姐,也尝试用英文询问如何填写入境卡, 得到的也是无比不耐烦的回应。

有个老人,起飞后没多久,抱着小孩上厕所。空姐在后面,先用粤语广播“安全信号灯还未熄灭,请回到座位” (老人离位是不对,没有遵守安全信号)

然后用粤语跟她同事说“他們聽不懂人話啦”

整个航班,我的心没有一刻是不心痛不难过不愤怒的。整个航班两个半小时,对旅客的侮辱言语以及阴阳怪气就在我后面讲了两个半小时。

我真的很不理解,为什么对不讲英文不讲粤语的乘客有这么大的恶意。不要求额外热心的服务,请问为什么对旅客基本的尊重都做不到。

国泰航空,请问这就是你们培训的员工素质?

为了有效document这件事情,下飞机前,我也找乘务长说明了情况,告诉了她我会正式投诉。

希望大家都对一分善良,多一分耐心,因为善意是流动的,你善待你周围的人,这个世界才会更好。







			
网编:和评

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热门评论当前热评  更多评论...
评论人:爷来也[♂★★倚剑走天涯★★♂][个人频道][个人动态] 2023年05月22日15:07 回复
现在香港人很痛恨大陆的。
108   6
评论人:leoel[☆品衔R4☆][个人频道][个人动态] 2023年05月22日15:13 回复
最歧视中国人的是中国人自己,如果还有更甚的,那就是不认为自己是中国人的港比样子。呵呵
135   3
评论人:hjoyce[☆品衔R4☆][个人频道][个人动态] 2023年05月22日15:17 回复
这在香港服务业可能是普遍现象
113   1
评论人:ha123[☆品衔R4☆][个人频道][个人动态] 2023年05月22日15:19 回复
感觉国泰不咋地。抢个票还开个后门,好多人被刷了
33   1
评论人:kake[☆品衔R3☆][个人频道][个人动态] 2023年05月22日15:20 回复
国泰经常坐,运气好没碰到,能中文绝不英语。
这下记住了,下次碰到一定给耳光,多谢转发
111   3
评论人:newerer[☆粮狗种杂脸打☆][个人频道][个人动态] 2023年05月22日16:48 回复
诸如遵守社区规定,请不要人身攻击,违规发言,此评论已被屏蔽
39   3
评论人:netcamel[☆★声望品衔7★☆][个人频道][个人动态] 2023年05月22日16:36 回复
有些人越是自卑,
越喜欢用踩他人的方式来抬高自己。
从网上反应看,国泰航空歧视问题不是个案,
已经形成了一种企业文化,
从其格式化的道歉文案中根本看不到任何的歉意。
寥寥数字施展6步道歉公关的,都是敷衍式道歉,模板如下:
--------------------
1、深表歉意
2、强调自己一直致力高品质服务(很重要!!)
3、对事件高度重视
4、正在调查
5、将严肃处理
6、再次深表歉意(看,我多有诚意!)
--------------------
46   1
评论人:没有错[★品衔R5★][个人频道][个人动态] 2023年05月22日15:54 回复
 回复63楼:SB,全世界就tm国泰港龙对说普通话的歧视,你让说普通话的反省?你被黑人歧视,你有反省自己舔的不到位吗?
27   1
评论人:晨光2017[♂☆品衔R3☆♂][个人频道][个人动态] 2023年05月22日15:51 回复
一个被殖民了百多年的地方,奴性一下子改不了也正常。
10   1
评论人:老六生[☆品衔R4☆][个人频道][个人动态] 2023年05月22日15:31 回复
 回复45楼:集体控告
对公司罚款
..
态度立刻转变
港怂港怂,怂就在这里
..
只要动真格的
港怂,立刻怂
39   1
评论人:Riordan[☆★声望品衔8★☆][个人频道][个人动态] 2023年05月22日15:28 回复
 回复38楼::
傻逼,英文都说不明白的低端狗粮,少碰瓷我,哈哈
23   2
评论人:hellbbq[☆品衔R3☆][个人频道][个人动态] 2023年05月22日15:25 回复
全部国泰空姐分送大陆军营按国庆阅兵标准进行队列训练六个月,保证什么歧视都没有了,见到大陆人就亲如家人。
24   2
评论人:老董[☆睡神☆][个人频道][个人动态] 2023年05月22日15:17 回复
 回复5楼:我屌你个粤人领土啊?我再屌你个英国人嘅领土?你卤味我甘多年来第一次见到呢个提法,你又真系天9才喔。你知唔知我地两广人系二战期间作出几大牺牲去抗日?你条乡下蕉乜7都唔识就系代表我地广东人?收皮啦你文盲,囒翻乡下读多几年书先啦。
59   4
评论人:leoel[☆品衔R4☆][个人频道][个人动态] 2023年05月22日15:16 回复
国泰穷逼机长故意在机场多滑行被所有机场投诉,也是港比样子。
22   1
评论人:Riordan[☆★声望品衔8★☆][个人频道][个人动态] 2023年05月22日15:15 回复
为虎作伥听过吗?
自己被老虎吃了,变鬼还要给老虎卖命。
有些低端狗粮是有多贱啊,哈
45   2
评论人:ssbbss[★品衔R6★][个人频道][个人动态] 2023年05月22日15:14 回复
非常容易解释:
心里绝对看不起你,但是还必须为你服务,给你使唤,给你送茶倒水。
你以为它幸福吗?
89   1
评论人:乘风远行[☆品衔R4☆][个人频道][个人动态] 2023年05月22日15:10 回复
港人垃圾居多
116   2
评论人:老六生[☆品衔R4☆][个人频道][个人动态] 2023年05月22日15:09 回复
..
怎么办?
留园底层反中的,都不会英语
..
91   4
评论人:mrp[♂☆★最高元首★☆♂][个人频道][个人动态] 2023年05月22日15:05 回复
孔庆东在2011年骂的东西至今适用
80   4
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