由于有人在飞机厕所的地板上大便，他们的易捷航空航班被取消，试图从西班牙度假返回英国的乘客不得不“安排酒店”。


易捷航空因一名乘客“在厕所地板上排便”而被迫取消航班，导致他们被困在特内里费岛，这让易捷航空的乘客感到愤怒。

被取消航班的飞行员向等待从特内里费岛飞往伦敦盖特威克机场的乘客建议他们“安排酒店”过夜，因为飞机将不再起飞。该航班原定于晚上 8 点 05 分起飞，但据报道在事件发生前延误了“几个小时”。

此事件的一段疯狂片段在网上出现，可以听到飞行员说：“……在前面的厕所里排便很有趣，所以我们现在要在这里过夜，我们现在要让所有人都下机…… ……安排好酒店，然后我们明天早上就飞回来”。

滞留乘客预计将于次日下午 3 点登机。然而，根据易捷航空网站上的一份声明，该公司表示“无法在该地区为所有受影响的乘客找到酒店房间”。



该航班在最终被取消之前已经延误了几个小时 （图片来源：@kittystreekx/Twitter）

上面写着：“不幸的是，由于需求量极高，我们无法在该地区找到酒店房间。如果您需要酒店房间并且能够自行安排，我们将退还价格合理的房间的费用，膳食和往返酒店的交通费用。在这种情况下，我们要求您寻找大约三星级或同等水平的住宿。”

但度假者却感到愤怒，他们在X（以前称为 Twitter）上分享了他们对这种情况的不满。一位用户写道：“@easyJet 真是太好了，在 0 次沟通的情况下，航班延误了 3.5 小时，然后决定完全取消航班，因为有人在厕所地板上拉屎”

另一位补充道：“所以我们被以厕所大便作为取消航班的借口？！@easyjet，这是不可接受的！你们的客户服务太糟糕了。数百名乘客被困在机场航站楼！”



事件发生后，飞行员被迫取消航班 （图片来源：@kittystreekx/Twitter）

易捷航空此后发表声明，声称他们已尽一切可能最大程度地减少对旅客的干扰。一位发言人表示：“易捷航空可以确认，昨天晚上从特内里费岛飞往伦敦盖特威克机场的 EZY8054 航班因飞机需要额外清洁而延误导致过夜。

“我们竭尽全力最大程度地减少对客户造成的影响，提供酒店住宿和膳食，航班将于今天下午起飞。我们的客户和机组人员的安全和福祉是易捷航空的首要任务，尽管这不属于易捷航空的首要任务。”由于我们的控制，给您带来的不便，我们深表歉意。”