据博主讲述，9月4日她去RBC通过网上银行用储蓄账户还了5万贷款，但13日钱还没有到账，打电话问过才知道RBC银行从她的CIBC账户扣5万没有成功。博主怒怼为什么从CIBC拿钱，客服又给处理了一次还款
图源：小红书9.13日还成功，贷款从91w降到86w
图源：小红书然而9月17日博主收到cibc提醒说账户没钱了，一开始以为是骗子，结果登录以后余额为负数。因为RBC扣款造成了nsf。
博主到分行去投诉，让他们还钱，，他们提交了ticket之后，没有给我任何反馈。
图源：小红书10月6日博主取信收到新的通知，贷款又变回了91w!并且储蓄账户的钱也没有了!当时周日只能等周一再问。
图源：小红书10月7日博主打电话质问，客服说9月19日博主5w退回来了，但是不知道为什么退回，还说看不到退去哪儿了。可以给开个investigation，结果要等到10月29日。
简直太离谱了!
至于为什么没得到首肯的情况下从CIBC扣钱，博主猜测可能是日常还贷默认是CIBC。
图源：小红书但即便这样，这种情况下RBC也没权拿钱，CIBC更不该放，两家银行都很离谱。
图源：小红书另外cibc的钱虽然没扣成功，但多收了一笔nsf ，本金50000也不见了！
图源：小红书更离谱的是打电话和分行都说看不到钱去哪里。
图源：小红书博主只能等到10月29日，银行的investigation查看钱到底去哪里了。