1月20日下午，一位网友以“钱放哪才安全”为题发布视频称，女子在河南信阳光山县一家银行存的80万元被转成债券，引发关注。华商报大风新闻记者从涉事银行光山支行获悉，客户和银行均已报案，银行正在进行内部核查。女子哭诉在银行定存80万被转成债券

>>>当事人发声

“我们存一年的定存，业务员咋给转成了债券？”

1月21日，华商报大风新闻记者联系上视频发布者，其告诉记者：“我这位大姐2022年办的，在他们银行存了80万，没有存单。”

记者询问80万存款是办的什么业务，这位发布者回应称：“我也是当事人。我们存一年的定存，业务员把我们的转成债券，如果有存单就没事了。现在银行不承认是里面员工的问题。”

时长13秒的现场视频显示，一名女子坐在银行业务大厅痛哭流涕，“我要我的钱……银行现在不管不问。”

记者注意到，有多位网友表示不解——“如果是定期存款，为什么会取不出来？”

有网友特别提醒，办理存款一定要拿纸质存单，或在账户上确认，不要轻易相信他人的口头承诺。

>>>为何没存单

涉事银行：80万没有存单或是存在银行卡上

21日下午，记者联系这家银行光山支行，询问女子反映3年前在银行存80万不翼而飞一事。

该行工作人员答复称，“这要看当时是怎么存的，具体业务是怎么样办的，包括利息要看具体存的是什么样的产品，如果是定期的话，要看当年的挂牌利率。”

工作人员表示，当年的挂牌利率和如今比较不一样，“现在的利率都是下浮的，2025年如果定存3年，现在的利率最高是1.9%。”

记者询问2022年存80万为何没有存单？工作人员表示：“那要看存什么样的产品，有的有存单，有的没有存单。没有存单的情况，就是存在银行卡上。”

>>>双方都报警

银行称调查结论涉及到客户原因不便透露

对于女子到银行讨说法，工作人员表示，双方都已报警，县经侦大队调查的。

“这个要以公检法调查的为准，他们已经报警了，女子也报警了，而且已经经过经侦调查了。”

记者追问调查结论，工作人员称：“这个涉及到客户的原因，我们不方便透露。这个我没法跟你说，如果你想了解的话，可以到我们市行。”

对于是否涉及到银行方面的问题，工作人员称要以公检法的调查结论为准。

记者询问银行内部有无核查，该工作人员答复称：“我们银行有，我们现在正在调查。”

1月21日下午，华商报大风新闻记者再次联系涉事银行，工作人员证实，此事发生在支行下面一个网点。

“这是几年前的事情了，不知道她近期因为什么，这个客户突然这两天又来到网点。具体情况我不太了解，因为我没有经办过这个事。”

记者询问是否未经客户本人同意办理业务，银行方面能否出示办理的凭证，该工作人员请示后答复称：“采访需要联系我们上级银行，这个涉及客户隐私，而且这个已经做过司法判决了，我们银行是没有责任的。”

华商报大风新闻记者 李华 编辑 董琳