在一次例行的经理会议上，一名人力资源代表突然出现，宣布他被解雇，且没有遣散费，健康保险也在当晚终止。这一决定导致他的妻子不得不暂停化疗一个月。
图：商业内幕网截图
“我仍然感到震惊，”这名员工在接受《商业内幕》（BI）采访时表示。“我做的一切都是对的。”为了保护未来的职业前景，他要求匿名。BI通过文件核实了他的身份，并确认了他的表现、解雇和妻子病情的详细信息。
微软回应：解雇基于绩效管理
微软发言人Frank Shaw在回应这一事件时表示，基于绩效的解雇决策通常不会让员工感到意外，并指出员工可以选择COBRA保险来延续其健康保险。
根据一位知情人士的透露，该员工是微软在2024年1月和2月大规模裁员中的一员，微软在这一轮裁员中解雇了约2000名员工，这些解雇均被归类为“表现不佳”。目前，微软正在审查这一大规模裁员及其基于绩效的管理方式，考虑是否需要做出相应的调整。
Frank进一步解释道，微软一直渴望建设高绩效文化，并希望确保管理人员能够在这种文化下推动公司发展。他补充道，微软并不意图设计一个更加严格的绩效评估系统，而是希望通过去除不必要的歧义，提供更清晰的标准和灵活性，从而帮助管理人员和团队能够快速做出决策。
微软绩效评估体系的重大变革
微软这一裁员事件的背后，实际上是公司自Satya Nadella2014年出任CEO以来管理战略的重要转型。Satya上任后，微软对原有的严格绩效考核制度进行了改革，尤其是废除了曾备受争议的员工排名制度。
2014年之前，微软实施的员工排名制度要求经理们根据员工的表现对其进行1至5分的排名，表现最差的员工最终会被淘汰。尽管这一制度在公司内部并不受欢迎，但它一直是微软管理文化的一部分。
Satya上任后，引入了“成长心态”概念，强调员工的技能是通过努力和面对挑战来不断提升的，而失败和挫折则是学习和成长的机会。微软的绩效评估体系逐步从原来的排名制过渡到了“榜样、教练、关怀”的模式，这一新框架呼吁管理者不仅要成为员工的榜样，还要帮助他们适应变化、提升能力。
根据这一新体系，微软开始采用一个更为灵活的“ManageRewards滑块”系统，评估员工的影响力并根据绩效决定他们的奖金和股票奖励。这种评分系统的范围从0到200分，员工的得分决定了他们能获得多少奖励和激励。
大规模裁员背后的战略调整
此次裁员事件并非微软孤立的个案。
随着全球经济放缓以及人工智能竞争的加剧，微软的股价在过去一年停滞不前，甚至面临一定的挑战。为了应对这一形势，微软正在重新审视自己的内部管理和人员配置，尤其是在人工智能和云计算等技术领域的竞争压力下，微软的战略方向需要进一步优化。
微软正试图通过优化绩效评估体系和精简员工队伍来提升整体效率，并确保公司能继续在市场中保持竞争力。根据知情人士的透露，微软正在考察新的外部领导者，如前谷歌高管Mustafa Suleyman和前Meta工程主管Jay Parikh，以帮助设计新的绩效评估方法。
这一系列变化也反映了微软管理层对公司文化的深刻反思。微软曾被认为是一家“养老式”的公司，员工们在职业生涯的后期通常期望能在这里得到放松和较低的压力。
然而，随着全球竞争加剧，微软管理层担心公司可能过于宽松，难以淘汰表现不佳的员工，因此在新一轮的战略调整中，精简和高效成为了公司最为关注的目标之一。
微软的绩效管理体系：挑战与变革
尽管微软的管理层强调公司需要保持高效的绩效文化，但这一文化的推行过程并非一帆风顺。根据业内分析人士的看法，微软的新绩效管理体系试图在奖励优秀员工的同时，也加大了对表现不佳员工的淘汰力度。
微软曾经的员工排名系统，以1到5分的评分来评定员工绩效，曾被认为存在过度强调个人竞争的问题。这一制度不仅影响了团队合作，还导致员工之间的竞争变得极其激烈。许多员工反映，排名制的执行让他们更加关注个人成绩，而非团队整体表现。
微软的首席人才官凯瑟琳·霍根曾表示，组织和人员面对不是自己提出工作方案表现得极为冷淡。甚至有一幅讽刺性的漫画将微软的组织结构比作一个充满战斗派系的公司。
微软当前的评估体系已不再依赖于1到5的排名，而是采用基于“影响力”的评分标准，从而使得管理者能够根据员工的工作表现提供灵活的薪酬和奖励。然而，这种新的奖励体系并非没有争议。一些经理指出，他们通常会对表现不佳的员工降低评定分数，从而将更多的资源集中用于奖励表现出色的员工。
虽然这种做法可以在一定程度上提升团队的整体表现，但也可能导致公司内部的不公平感。尤其是在裁员和绩效评估的过程中，低表现员工可能会面临更多的不确定性和压力。
法律与员工权益的挑战
对微软的解雇决定，法律专家指出，雇主通常有权基于绩效解雇员工，前提是这一决定没有违反任何法律规定。Reavis Page Jump LLP的律师Deena Merlen表示，微软公司并无义务为被解雇员工提供遣散费，但通常会与员工签订协议，免除未来的法律诉讼风险。
尽管微软公司在解雇过程中未涉及违法问题，但该事件暴露了公司在处理员工绩效时存在的潜在风险。如何制定更加透明、公正的绩效评估标准，以及如何在绩效管理中保障员工权益，将成为微软在未来调整和改革过程中需要关注的重要问题。
微软的绩效管理改革不仅是公司适应市场变化的必要之举，也深刻反映了全球科技行业在面对经济放缓和竞争压力时，如何在优化人员配置和提升公司效能之间寻求平衡。随着这一系列变化的推进，微软能否在保持高效绩效的同时，更好地照顾员工的福祉，值得业界的持续关注。