大公司病啊，最显著的问题就是公关水平的大幅度下降，对顾客和基本盘的看法和想法漠视，这就是所谓的店大欺客。
京东是靠物流起家，一线快递苦工90%以上是男性员工，是基本盘，可是办公室和管理层，90%以上是女性，出这样的幺蛾子是必然的。
现在的京东会员已经开始大量的提走存在京东金融里的现金，造成了京东现金流的不畅，出现了扣押供货商押金，推迟货款和顾客退款的现象，继续发展下去，怕是要跨。相比于会员流失造成的交易量下降，资金链断裂是更加致命的一击。