澳洲联邦银行瘫了!转账付款全失败 网银无法登录(图)
新闻来源: 澳洲印象App 于2023-06-26 12:51:37 提示:新闻观点不代表本网立场 分享
连ATM机都用不了了...联邦银行(CBA)在周一早上向他们的客户发出了一条信息,通知其应用程序和Netbank服务出现了超时问题。
目前其网上银行系统无法登录,处于瘫痪状态,许多用户表示,ATM自动取款机也无法正常使用。
“我们知道一些客户在使用我们的一些服务时遇到了困难,我们正在紧急调查,”该银行在其社交媒体账户上发的一份声明中称。
“我们对为您造成的不便感到抱歉,感谢您的耐心。我们将很快提供一个更新。”
这个问题让一些澳大利亚人无法付款,一位女士在回应银行的Facebook帖子时表示,她无法转账购买食品和日常用品。
这名女士写道:“我不得不放弃在Coles购物,因为我无法将钱从一个账户转到我银行卡的其他账户。”
“真够可以的,我在药店为我身体不好的孩子买药。真‘谢谢’Commbank了,”另一位表示。
“是啊,真服了,刚给我的车加了油,你们工作做的‘真好’,Commbank,”第三个人写道。
还有一些客户报告称,周一早上无法使用自动取款机。
随后,据报道,联邦银行表示正在“紧急调查”使一些客户无法使用其服务的问题。
联邦银行周一表示,其呼叫中心对此事件的客户咨询量增加,等待时间也更长。
该银行还表示,其分支机构仍在营业,但那里的工作人员不愿透露更多细节。
联邦银行中午在其网站上发布声明称,公司正在紧急努力解决这些问题,并在了解知道更多信息时在服务更新页面上提供实时信息。
根据DownDetector网站的数据,周一上午,全澳有近3500名客户报告出现问题,到下午早些时候已降至1000人以下。
编译:Laur、Kazaf
来源:9 News、AAP
目前其网上银行系统无法登录,处于瘫痪状态,许多用户表示,ATM自动取款机也无法正常使用。
“我们知道一些客户在使用我们的一些服务时遇到了困难,我们正在紧急调查,”该银行在其社交媒体账户上发的一份声明中称。
“我们对为您造成的不便感到抱歉,感谢您的耐心。我们将很快提供一个更新。”
这个问题让一些澳大利亚人无法付款,一位女士在回应银行的Facebook帖子时表示,她无法转账购买食品和日常用品。
这名女士写道:“我不得不放弃在Coles购物,因为我无法将钱从一个账户转到我银行卡的其他账户。”
“真够可以的,我在药店为我身体不好的孩子买药。真‘谢谢’Commbank了,”另一位表示。
“是啊,真服了,刚给我的车加了油,你们工作做的‘真好’,Commbank,”第三个人写道。
还有一些客户报告称,周一早上无法使用自动取款机。
随后,据报道,联邦银行表示正在“紧急调查”使一些客户无法使用其服务的问题。
联邦银行周一表示,其呼叫中心对此事件的客户咨询量增加,等待时间也更长。
该银行还表示,其分支机构仍在营业,但那里的工作人员不愿透露更多细节。
联邦银行中午在其网站上发布声明称,公司正在紧急努力解决这些问题,并在了解知道更多信息时在服务更新页面上提供实时信息。
根据DownDetector网站的数据,周一上午,全澳有近3500名客户报告出现问题,到下午早些时候已降至1000人以下。
编译:Laur、Kazaf
来源:9 News、AAP
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