法国大叔在汉堡里吃出铅笔 投诉四个月收到赔偿…(图)
新闻来源: 新欧洲 于2024-03-27 9:01:20 提示:新闻观点不代表本网立场 分享
汉堡王,一个来自美国的快餐连锁店👇
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一个1980年就入驻法国,却在17年后因打不过麦当劳和Quick而离场回家改造,2013年再次卷土重来,势必要夺回法国人心的励志汉堡餐厅👇
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一个语出惊人的逗比段子手👇
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一个与麦当劳专业互怼20年的竞争选手👇
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最近又摊上事了!
事情发生在法国大东部大区上莱茵省阿尔特基什市(Altkirch)的一家汉堡王餐厅里,事件的主角是一位56岁的法国大叔,也是一位专业的计算机科学家。
去年12月10日,大叔与女儿一起去汉堡王吃午饭,他点了一个2.9欧元的芝士汉堡,准备配上快乐肥宅水一起,享受和女儿难得的开心午餐。
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第一口下去,嗯,美味,汉堡的快乐谁吃谁懂!
第二口下去,咯噔!等下,怎么有这么硬的东西,难道今天汉堡王配餐时忘记剔掉骨头了??
不应该啊,芝士汉堡里不都放的是牛肉饼吗,这口感太奇怪了。
大叔低头看了看,他的汉堡被包裹得很好,纸质的包装上什么也没有透出来。
于是他又尝试着咬了一口,奇迹出现了——
他居然成为了报纸中时常出现的“幸运食客”,从一个小小的芝士汉堡中吃出了一根铅笔!!
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就问,这是最近的促销活动吗?吃到铅笔能得大奖之类的?
大叔对自己从汉堡里发现的东西感到震惊,毕竟无论这是个啥,只要是被吃出来的好像都不太对劲。
于是,他拿着汉堡和铅笔前往餐厅前台,想要解决问题。
彼时,他还觉得庆幸:还好我是从铅笔的侧面开始吃的,而不是直接把铅笔芯吃进了肚子。
餐厅的经理研究了一下这支突然出现的铅笔,然后告诉大叔:
亲,这笔确实是我们汉堡王的,它实际上是一支供儿童使用的毡尖笔,放在儿童游乐区供孩子们使用。
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Voila,有点尴尬了,孩子用的笔怎么会藏进汉堡里,这故事还没讲就有种不太好的预感。
大叔站在柜台前一脸的不可思议,旁边还有看热闹不嫌事大的小朋友安慰他:“我们的铅笔是可以吃的,如果这能让你放心的话。”
大叔脸上全是黑线,亲爱的,这不好笑。
当时,汉堡王倒也没有推脱责任,立刻就给大叔做了一个全新的芝士汉堡作为补偿,经理还大方承诺:
亲,下次您再来的时候,可以获得一份免费的套餐!汉堡王欢迎您来,欢迎您再来!
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不过,这位大叔并不打算就此结束故事。
第二天,他就向法国汉堡王消费者服务部发送了一封投诉邮件,顺便附上了用餐发票和用餐照片,完美做到有图有真相。
随后,汉堡王的客服也与他进行了一些联系,要求他提供了有关有问题汉堡的详细信息。
你来我往,把整件事情弄得清清楚楚,大叔也希望自己能得到比一个套餐更合理更优厚的补偿。
毕竟,吃汉堡吃出铅笔的体验感此生都不想再有了。
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不过,你们懂的,法国人办事没什么效率,这一投诉就投诉了近四个月。
这个月初,在双方进行了激烈的谈判后,大叔终于收到了一封汉堡王发来的道歉信,信中表示:
“亲,在我们的产品中发现的任何异物嫌疑都会得到最严肃的处理。投诉已转交给相关团队以及经理,以免再次发生类似情况。”
“为了弥补事件对您造成的困扰和伤害,汉堡王将向您发送一张六个月有效的中等套餐的优惠券,感谢您的信任。”
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好嘛,根据汉堡王中等价位套餐的价格,这张优惠券的价值约为8至12欧元。
费时费力费口水的投诉了四个月,就得到了这么一张优惠券,大叔表示太荒谬:
“我期待至少能有一份大套餐,甚至是六个月的会员卡……我不认为我会吃垮它们,因为谁也不可能每天都吃快餐!”
至于为什么有这么大的期待,大叔也做了解释:
“我的同事告诉我,在美国,我可以起诉他们以赢得数千美元,这是大西洋彼岸相对普遍的法律做法。”
“法国就有点坑,我还向卫生当局发了两封信,全都石沉大海,至今没有回复……”
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此时不知道该怎么安慰大叔,但坦白讲,吃出铅笔已经算是好的了,上一次,有人在隔壁Quick的汉堡里吃出了一只老鼠……(复习贴:妹纸在法国Quick店吃到老鼠汉堡!可能你也吃了但你不知道)
还有人啥都没做就被汉堡王给羞辱了(复习贴:没想到有一天,我竟然被汉堡王羞辱了!!!)
人比人,是不是能够少一点痛心……
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网编:空问站 |
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