成立自1948年的Toys ‘R’ Us在世界范围内拥有多达1600家店铺和6万5千多名员工。然而，在经济下滑和网络销售的冲击下，Toys ‘R’ Us的销售额越来越难以维持公司庞大的体量。2015年，公司就不得不关闭了位于纽约时代广场的旗舰店。根据Toys ‘R’ Us的声明，公司已按照《美国破产法》第11章的内容向美国破产法院递交了文件。加拿大分部将同时根据公司债权安排法案（CCAA）在安大略高级法院申请破产保护。

公司表示，目前已收到30亿美金的破产保护融资，来维持公司的继续运营。



现如今，走进多伦多北部不远处的一家玩具反斗城店铺仅几步，显而易见的是童年乐园中正在发生一些变化。

六月的一个周末，在位于沃恩米尔斯购物中心的这家店铺入口处，啤酒和威士忌杯并列摆放着，旁边是披头士乐队的唱片和乐队T恤。走进店内其他区域，除了玩具排列的通道外，现在还有专门销售枕头、美容产品的通道，以及整个厨房和家居装饰部门。



大部分商品都贴有荧光标志，宣传打折，显示来自Rooms + Spaces品牌的产品有40%的折扣。这个家居用品零售商是玩具反斗城加拿大的所有者普特曼投资公司在COVID-19大流行期间开设的。

这家曾经拥有24家店铺的连锁店，在大约一年的时间里缩减到了只剩下两家，发生了什么，目前仍是一个谜。

Rooms + Spaces在此报道中拒绝置评。

然而，零售专家表示，Rooms + Spaces从独立门店撤出，转而在玩具反斗城内部出售，很可能是由于消费者购买习惯的变化，高通货膨胀、低迟滞的住房销售以及市场同一细分领域多个新旧零售商的竞争所导致的。

“总体而言，零售市场景况不佳。消费者要么钱少了，要么就是消费减少了，所以这是一个问题，” 多伦多大都会大学市场营销专业的副教授乔安妮·麦克尼什说。

“第二个因素是家具市场。很多人在COVID期间购买了家居用品，因为他们待在家里……现在他们不再为家里购物了。人们把钱花在旅行上，他们把钱花在体验上。”

当人们购物家居用品时，他们有很多选择。像宜家、哈德逊湾公司、沃尔玛和加拿大轮胎这样的老牌品牌在大多数加拿大市场占据主导地位，同时还有像福克斯家居这样的新进入者。达乐玛和洛布劳也在不断扩展其商品范围。

约克大学市场营销副教授格兰特·帕卡德说：“家居用品这个类别确实很难成为人们必去的目的地。”

普特曼投资公司总部位于安大略省，在家居用品领域是一个相对新的参与者，但在零售业并不陌生。

公司所有者道格·普特曼的父亲鲍勃在1990年代创立了Everest Toys，他于2014年购买了日出唱片公司，2019年又收购了HMV，2021年又买下了玩具反斗城加拿大。

2020年，当David's Tea公司申请破产保护时，普特曼购买了其45家店铺，并将它们改建成一个名为T. Kettle的茶店连锁，目前其网站上列出了两家店铺。

普特曼在家居用品市场的征途始于去年五月，当时他公布了一项计划，通过收购Bed Bath & Beyond和BuyBuy Baby最近破产留下的21个空置物业，并将它们改造成一个新概念店铺，Rooms + Spaces。

在八月份发布的新闻稿中宣布了Rooms + Spaces许多新店铺的盛大开业，使得该连锁店预计的店铺数量增加到了24家。



许多这些店铺似乎已经开业，但自那以后的几个月里，Rooms + Spaces的店铺数量却在减少。顾客们经常收到提供重大折扣的电子邮件，社交媒体上也充斥着关于几个月内消失的店铺的传言。

温哥华的媒体报道称，该公司在十二月份不得不撤离其位于西百老汇的店铺，当时贴在门上的法律通知指出，该店铺违约了租约。

之后不久，Rooms + Spaces的商品开始在玩具反斗城加拿大店铺出现，普特曼最近还增设了出售书籍、音乐、DVD和其他商品的部门，这些来自HMV。



有些人认为，Rooms + Spaces 产品出现在玩具反斗城既是对当前零售前景黯淡的承认，也是一个绝妙的主意（brilliant idea）。

“只要把两家店合并在一起，就能增加两家店的客流量，”城市大学副教授麦克尼什说。

有孩子的家庭可能会被玩具反斗城吸引去购买娃娃、乐高和游戏，但如果发现这家店也有他们需要的所有家居用品，祖父母、阿姨或叔叔来找礼物时，可能都会发生同样的顿悟时刻。

“它现在创造了他们可能去那里购买的其他东西，”麦克尼什说，他猜测普特曼的目标可能是创建一家更像百货公司的零售商。

Rooms + Spaces并不是唯一应用这种逻辑的公司。帕卡德指出，Indigo Books & Music Inc. 在其历史中大量扩展到玩具类别，并增加了家居用品，他曾在这家零售商工作过。

他认为Rooms + Spaces的努力“可能比Indigo更成功，因为年轻家庭的生活方式涵盖了比文化爱好者或书籍爱好者更广泛的人群”。

但要利用这些协同效应并挽救业务将需要大量工作，因为帕卡德认为家居用品已经“略微超出”了普特曼以玩具和流行文化商品为核心的业务范围。

即使Rooms + Spaces不能持续下去，帕卡德说，普特曼在零售业的能力可能不会像一些人预期的那样受到质疑。

他说：“在零售行业，失败率非常高。”

“如果他买了10家企业，其中7家失败了，那他依然是成功的。”

来源：https://financialpost.com/news/retail-marketing/why-toys-r-us-canada-selling-housewares