近日，有网友发文称其硕士毕业证、学位证等3张证书在顺丰快递运送过程中遭到撕毁，引发关注。被撕毁的证书显示，该网友是中国科学院大学2024届硕士毕业生。



被撕坏的证件。图/东方财经

8月8日，九派新闻多次致电中国科学院大学试图了解是否有补救措施，但均无人接听。

九派新闻发现，2017年9月1日起施行的《普通高等学校学生管理规定》第三十八条明确规定，学历证书和学位证书遗失或者损坏，经本人申请，学校核实后应当出具相应的证明书。证明书与原证书具有同等效力。

教育部办公厅于2014年发布的文件《教育部办公厅关于规范高等学校学历证书有关事项的通知》中也有过相关规定。

通知写明，学历证明书的式样要与原学历证书具有同等式样和质量，名称应明确为“高等学校毕（或结、肄）业证明书”，填写内容与原学历证书基本相同，包括学习时间、学历层次、专业等，贴本人免冠相片，盖学校印章及编号。证明书应注明原学历证书编号和“因证书遗失，特补此证，以兹证明”相关字样，由学校现任校长具名签发并在中国高等教育学生信息网进行电子标注，以备核查，同时对注册的原学历证书标明遗失作废。

高等教育学历证明书与原学历证书具有同等效力。在升学、就业及职务晋升等过程中，需要使用学历证书的，招考、用人单位或其他需要验证单位，应将学历证明书与学历证书同等对待。

同时，九派新闻联系到河南泽槿律师事务所主任付建从法律角度解读此事。

付建称，毕业证具有一定特殊性，丢失或撕毁后不能补办原件，学校可以出具相应的证明书来替代原证书，证明书与原证件具有同等的法律效力。

付建认为，当发现学位证被撕毁后，该学生应第一时间与顺丰联系，并根据双方之间的约定或快递公司的赔偿标准要求其赔偿。同时，该学生应拍照或录像记录学位证被撕毁的现状，保留快递单号、寄送时的包装照片、与快递公司的所有沟通记录等，作为维权证据。

“快递公司对学生造成的损失需进一步确定并进行赔偿，此外，该生还可要求其进行精神赔偿。若协商不成，该学生可以向当地消费者保护协会或邮政管理部门投诉，或提起诉讼。”其称。

另据中新经纬消息，8月8日，顺丰集团回应称，注意到江苏客户投诉毕业证等物品被撕毁，经内部调查，确认该快件是在镇江中转场分拣时意外飘落至皮带机夹缝。

顺丰方面表示，尽管工作人员第一时间采取应急措施和取出快件，包裹内物品还是因机器挤压出现损坏。目前顺丰已多次向客户致歉，经妥善协商，双方已就理赔方案达成一致。