8月13日，有网友发布视频称，路遇降雨想进苏州市慈善总会避雨，结果被保安赶了出来，引发网友热议。

8月14日，苏州市慈善总会发布情况通报称，近日，有网民反映我会工作人员对群众前来避雨的需求处理方式不当。经核实，情况属实。对此，我们深表歉意，对该人员进行了严肃批评教育，并与当事群众联系表示道歉。我们将进一步加强人员管理，不断改进服务态度，提高服务水平。感谢大家的关心和监督。



8月13日，有网友发布视频称，在江苏苏州市慈善总会大厅避雨，遭到保安驱赶。14日中午，纵览新闻记者联系到苏州市慈善总会办公室，工作人员表示，此事属实，目前已开启了相关调查，之后会发布通报。



在网友发布的视频中，室外下着雨，网友在室内说“在苏州慈善所（总会）门口待一会都不行吗？”保安随即向网友走来，摆了摆手，关上了玻璃门。根据网友发布的视频，该地为江苏苏州市慈善总会。

14日中午，纵览新闻记者联系到苏州市慈善总会办公室，工作人员告诉记者，他们已经了解到这个事情，也证实有此事发生，目前已经开启了相关调查，正在形成情况汇报，之后会发布通报。