最近，2022年奥斯卡影后Jessica Chastain摊上事了，她因为$15的退款在社媒上开撕捷蓝航空Jet Blue，在网上引起轩然大波。



在中国网友眼中，一年连拍7部电影的Jessica Chastain是当之无愧的“劳模姐”，可前两天，她却因为在X上发帖吐槽口碑翻车了。

她抱怨道，自己花$1500刀买了贵价机票，登机后却发现航班上可以看电影的娱乐系统坏了，整整6个小时飞行过程中，它都无法正常工作，最后航空公司只退她$15的里程credit作为补偿，

“我的航班票价为 1,500 美元，退款积分只是我机票价格的 1/100，@JetBlue 你真行。”



但让网友炸锅的，是Jessica更新跟航空公司讨价还价，暗示要增加赔偿额的后续。

当航空公司表示，航班上每个座椅后背电视机无法使用的乘客都会得到 15 美元的退款时，她说道，“我明白，但我花了 1500 美元买机票，我丈夫也一样，应该会有一些机票积分之类的，因为我有 TrueBlue 账户，而且一直是忠实客户。”但客户服务代表重申，航空公司无能为力，无论他们的会员忠诚度等级或机票价格如何，只会支付每人 15 美元退款。



这引起了网友的争议

有人认为劳模姐小题大做。

抱怨也要看看时机吧，许多受灾的佛罗里达人为了生存而搭乘航班逃离，他们说过什么了吗？



她是奥斯卡影后，嫁给了富裕的意大利王室后裔，现在却要坐廉价航班？

有一说一，如果你想享受头等舱的服务，就别选择廉价航班

我没记错的话，捷蓝航空的机上娱乐是免费的。所以她得到了 “免费 ”设施的退款，却还在抱怨？😭 难道Jessica 认为一个低劣的座椅屏幕的成本有几百美元吗？

我基本同意，但这是娱乐系统的问题。这并不是飞行所必需的，而现实情况是，如果等修复好娱乐系统再起飞，航班可能会延误，或者乘客要被安排到别的飞机，从而耽误行程。

我认为，安全应该是第一位的，虽然没法看电影，但至少飞行是完全安全的。如果担心的话，可以带一本书或平板电脑，这样问题就解决了。

Jessica这种小题大做就有点过分了。她的机票很贵，因为她可能坐的是商务舱，有更多的食物、服务和更好的座位。但我不明白为什么她要求退还的钱要比普通乘客便宜得多，毕竟大家都是使用同样的免费娱乐系统。





飞机上的娱乐系统不是免费的吗？所以她生气的是，免费的东西不能用，却没有得到更多的补偿？

姐，你的净资产是5000万美元，冷静一下



但也有网友支持劳模姐发声维权。

我并不认为她是小气或不懂 “察言观色”。如果像她这样的名人揭露航空公司的丑恶嘴脸，他们就更有可能采取行动。



我也是这么想的。没错 让她抱怨去吧。

另外，她钱多并不意味着她不能抱怨。你花钱买了服务，就应该得到服务。但她花钱买了服务，却没有得到。怎么说，这家价值几十亿美元的航空公司总该有些表示吧。



我不觉得她的吐槽有啥问题，我认为，一个拥有流量的名人斥责一家公司欺骗客户（他们经常这样做）是件好事。这可能会给他们带来压力，迫使他们做出改进。



不管你多有钱，每个人都有吐槽航空公司的权利。