10月29日，西安一网民在抖音发布视频称，西安市曲江新区规划局一负责人在接待群众来访时，因回答不上问题，偷偷从厕所窗户逃离。

29日下午，西安市曲江新区自然资源和规划局工作人员曾答复有关媒体时表示，视频中出现的人物是该局一名副局长，“昨天早上，我们局的一名副局长从上午9点多到下午1点多，一直在接待市民的信访，但市民始终不让其离开，后来无奈之下从窗户离开。”

30日，红星新闻从曲江新区官方部门了解到，针对工作人员在接访期间的不当行为，曲江新区党工委、管委会高度重视，已安排纪检监察机关联合相关部门启动调查程序，将坚持实事求是、依法依规的原则进行处置。