这是两个真实的反诈劝阻现场。

2024年3月25日 15：53 杨浦区某小区



经过长达9个小时的劝阻，被害人终于醒悟。

2024年9月28日 14：00 普陀区某银行





历经12天，成功止损700多万元结束。

在电信网络诈骗中，骗子利用剧本一步步引被害人入局。在先入为主效应的影响下，被害人对后来的民警往往抱有不信任，甚至敌对的心理，造成劝阻困难重重。

为了赢得这场心理战，警方邀请心理专家参与劝阻，从心理学的角度对骗子的剧本进行反制。

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案例一



这是静安警方的反诈劝阻现场。有线索表明，画面中的老夫妻深陷冒充公检法的骗局，被骗子蛊惑买了七十多万元的黄金。为了阻止老人将黄金交给骗子，民警在老人女儿的陪同下上门劝阻。



身穿便服、手拎水果的是刑侦总队的民警王午成，也是一名心理咨询师。以关心生活作为切入口，王午成取得了老人的初步信任。

午休过后，另一名心理专家宋成锐赶到老人家里，并邀请老伯单独聊聊。



谈话中，宋成锐发现老伯只是表面配合，但涉及核心问题时他总是支支吾吾。也就是说，老人家里的决定权是在老太太这里。

第二天下午，民警王午成帮老太太和北京的反诈专家连线。北京专家的出现，从根源上否定了骗子之前树立的虚假人设。终于，老人吐露实情。

随着老人的醒悟，这场横跨两天的劝阻有了个圆满结局。据了解，上海警方早在去年就引入了心理专家参与反诈劝阻。

合作共赢，社会力量的加入让反诈的工作更专业、更高效。

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案例二

在反诈机制不断完善的今天，跨区域合作的案例也越来越多。

今年9月5日，被骗到境外做电信网络诈骗的骗子3次打电话到江苏警方，举报其同事正在诈骗江苏的一名老人。据了解，这名老人虽然籍贯属于江苏省，但在多年前已经定居上海的松江区。很快，江苏警方赶到上海松江一起参与劝阻。



见到老家的民警，老人倍感亲切。动之以情，晓之以理。最终，老人意识到自己遭遇了投资理财诈骗，被骗4万多元。当天，民警对老人开展了反电信网络诈骗宣传，谨防他再次上当受骗。

亡羊补牢，为时不晚，反诈永远在路上。