王先生是安康人，今年6月30日，他在西安市锦业二路上的西安新丰泰海宝宝马4S店购买了一辆宝马X5，落地价是80多万元。

　　 9月30日，店方通知说车辆需要召回。次日，他把车开到西安，半个月后，去店里取车的时候，发现里程表上的计数少了，“进店的时候，是4343公里，再去就成了4336公里，少了7公里。”

　　 店方给倒表了吗？王先生心生疑问，多次询问店方后，11月8日，华晨宝马汽车有限公司北京分公司出具了一份告知函，上面写着：当更换一个新的集成式制动助力装置时，新的集成式制动助力装置需要从车辆其他控制单元复制数据，此刻可能会发生里程表变小的情况。但差异应小于20公里或者50公里，这取决于和上次同步的时间间隔。该车辆本次里程变化为7公里，在正常范围内。

　　 王先生还发现，这次召回后，车辆在使用时频繁出现故障提示，“我现在都不敢开了。”

　　 王先生提供的照片显示，故障提示内容为：通过车辆诊断发现车辆需要更换集成式制动助力装置，请尽快联系授权经销商进行检修。

　　 11月23日，西安新丰泰海宝宝马4S店市场经理张先生说，顾客的车辆在召回后里程数出现差异，是正常的现象，华晨宝马对此有回复，这是目前官方且唯一的回复，另外，制动系统报警也就是弹窗提醒，是作业后系统后台有延迟，和厂家联系后，后台已更新，还需要在车机端对车机系统进行更新，暂时没有和顾客达成一致。

　　 王先生并不认可宝马给的说法，“里程表能随便倒吗？他们说合理就合理吗？故障提示，他们一会儿说好了，一会儿说还不行，我都无语了。”

　　 对此，店方称，会继续和顾客协调，尊重并全力解决顾客合理的诉求。

华商报大风新闻记者 卿荣波 文/图 B51