衡先生不满理想L9在中途熄火升级。理想则有高层否认。

理想电动车又爆失惊无神系统「升级」争议。陕西有车主驾驶逾46万人民币的理想L9，早前在半路突然熄火，被困在车内41分钟，直至OTA升级完毕。

理想高层：绝不会行驶中升级

大风新闻报道，45岁的衡先生14日早上10时许，驾驶公司2022年10月，以46万多元购入的理想L9汽车，驶至西安市曲江新区时，在西影路上突然娱乐屏给黑了，车停了下来，「刹车没有反应，档位也无法切换，车上所有的按钮均不起作用，车门也打不开，太害怕了。」



截至今年7月，理想L9已交付超过20万辆。



衡先生声称其理想L9汽车在驾驶途中自动熄火升级。



衡先生声称其理想L9汽车在驾驶途中自动熄火升级。



刘杰强调理想汽车必需在特定条件下才会升级OTA，行驶期间不会升级系统。



衡先生声称其理想L9汽车在驾驶途中自动熄火升级。


衡先生指，幸而当时车速不快及在最靠边的车道行驶，后车有时间绕开，「要是行驶在高速上，突然停下来，后果不堪设想。」

衡先生致电理想的客服，对方查询衡先生是否按了什么按钮按了，衡先生否认后，客服指当时正在升级系统并就此致歉。

衡先生质疑，OTA升级应是在汽车静止时进行，不应未经车主同意便突然自动升级。最终，他在车中被困了约41分钟，待汽车系统升级完，才能脱困重新上路。

12月15日下午，衡先生受访时指「本来觉得理想这车很不错，买了三辆，没想到出了个这次意外，太危险了。」

理想汽车产品线总裁刘杰则在微博发帖，声称理想汽车不会在行驶途中升级，指经技术分析，相信车主是在屏幕手动选了5分钟后升级的选项，车主又锁车下电离开车辆，才会在到达预约时开始OTA升级。

本月初，山东亦有孕妇作动赶去医院生产时，遇上理想电动车突然升级，中途不能中止情况，最终要冒寒忍痛跑出屋苑call车到医院。