1月24日，一位网友拍摄视频，反映四川达州火车站工作人员给候车室座椅铺上软布坐垫，拍完照后又收走。

“铺了一部分，因为有些乘客说不需要棉垫呀”1月25日，达州火车站否认工作人员铺了棉垫又拿走。

>>>网友质疑摆拍

“铺上个垫子，拍个照又收走”

1月24日，这名网友称在达州火车站候车时，随手拍下车站工作人员给硬硬的铝合金座椅铺棉垫的场景。

“刚刚铺上个垫子，拍个照又收走了，拍完照后只留最前面的一排。”

这名旅客吐槽，坐上棉垫子屁股还没有暖热，就又收回了，是不是为了摆拍作秀？

其上传的现场视频显示，几名穿蓝色工服的工作人员从乘客前走过，其中一人胳膊下夹了七八个棉垫子，现场还有一大捆尚未拆包的垫子。一名穿车站工服的女工作人员在把垫子铺在铝合金椅子上。



几名穿蓝色工服的工作人员从乘客前走过



一名男子将七八个棉垫子夹在胳膊下带走



据这位网友称，工作人员给座椅铺上软布坐垫，拍完照后取下来收走，拿着去另一个区域再拍。但记者并未看到这名网友所说的拍照者。

>>>成都12306回应

“你所说的这个情况，我们目前不对这个事情进行评价”

1月25日上午，华商报大风新闻记者联系成都12306，工作人员提供了达州火车站服务台的电话，但记者多次拨打均无人接听。

记者再次联系成都12306，“您可以尝试联系一下，这是遗失物品的服务电话。”记者拨打工作人员提供的另一部服务电话，但仍然无法打通。

记者联系达州市12345政务服务便民热线，工作人员表示，这两天达州降雨降温。“火车站有专门对外服务的电话，火车站的问题我们没有办法受理，只能拨打火车站的对外服务热线。如果火车站服务热线打不通，可以再联系12306，看他们有没有其他的号码，也可以拨打12306投诉，12306可以反馈。”

记者第三次联系成都12306，工作人员表示：“你联系他们火车站要干嘛？要么就是服务台的，要么就是遗失物品的，目前只有这两部电话。候车大厅铺上棉的垫子？车站工作人员也没办法接受采访，你如果需要采访，必须通过车站宣传部门，只能联系现场和宣传部门，我们也联系不到他们。”

对于网友认为这是在搞面子工程，工作人员回应称：“非常抱歉，这个不在我的解答范围以内，你所说的这个情况，我们目前不对这个事情进行评价，我们只针对旅客乘车当中遇到的问题。”

>>>达州火车站回应

“铺了一部分，因为有些乘客说不需要棉垫呀”

1月25日下午2时，华商报大风新闻记者终于联系上达州火车站，服务台工作人员

否认候车大厅座椅上的棉垫被工作人员收走，“没收走呀，不可能拿走了，就是有的乘客不愿意坐这个棉的。那个棉垫又不值钱，我们没有收那个，我们没有工作人员去拿走呀。”

记者询问现在座椅上铺了没有，工作人员答复称：“我看还铺了两排，现在只是铺了一部分，因为有些人说不需要棉垫呀，那个又不值钱，哪个会去要那个？”

该工作人员随即又表示：“昨天我又没上班，我不清楚你说的这个事情。”