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突然被重视的骑手:除了五险一金,最希望的是被尊重(图)

新闻来源: 凤凰财经/红星新闻 于2025-02-20 16:53:44  提示:新闻观点不代表本网立场

2月19日,京东与美团相继投下"社保炸弹"——前者宣布3月起为全职骑手缴纳五险一金,后者承诺二季度覆盖全职及稳定兼职骑手社保。对于流动性大的骑手群体,社保要求的稳定性,是否将为企业减少不断招新带来的成本?当福利大门为全职、稳定骑手打开,那些仍在算法夹缝中挣扎的“散兵游勇”,有何感受?

多位骑手向极速财讯表达了对于五险一金的渴望,理由非常现实——“有了社保,哪怕每月要从自己的工资里扣五六百,至少生病敢去医院,老了有退休金,有公积金打底,买房能少付点利息。”

对于目前还没有被京东美团新政策完全覆盖的兼职骑手来说,也希望自己能够和全职骑手一样享受到新政策的惠顾。这种希望除了利益上的考量,还有对公平的期待。在送餐过程中遇到的一些歧视,让他们感受到这个职业既没有保障又不被尊重,有做了3年骑手队长的小哥认为,自己的工作和全职员工没区别,但是没有任何一点员工的权益,“企业对待员工就区别对待,别人怎么会看得上你?”

多位骑手也向极速财讯表达了在平台政策之外的需求:除了社保账户里的数字,外卖员更希望得到真正的尊重——长期积累的职业病被人在意,平台判罚申诉通道不再成为摆设,还有最简单的希望——配送费能够再高一些。

无论如何,京东和美团的相继跟进,曾被算法驱赶的外卖员们,终于迎来了主体权益被正视的时刻。

值得一提的是,在京东美团相继公布政策之后,饿了么是否会进行跟进也成为关注的焦点。一位饿了么的骑手对此很乐观,“京东美团都有了,我觉得饿了么也是迟早的事,谁不想要有个保障呢?”



图片来源于网络


01 骑手马闯:发生意外时不想叫天天不应,外卖行业不应该被区别对待

我叫马闯,是一名外卖骑手,也是两个孩子的父亲。2019年,我还是北京一家连锁西餐厅的厨师长,每月领着税后一万二的工资,五险一金齐全。后来和妻子用积蓄开了家披萨店,却撞上疫情,赔光家底还欠了十几万外债。父亲劝我:“送外卖吧,至少能现挣现花。”

在我们家,送外卖像一场接力赛,我爸先跑外卖,接着是我,后来我母亲从河南老家到北京加入骑手行列,妻子等孩子上幼儿园后,每天抽四小时跑众包,连大学毕业的弟弟也来跑外卖过渡。

我们一家五口人都送外卖,两个人都曾发生过意外。我弟弟送单时被别人车碾到脚趾,对方只赔了200块,他不敢跟我说,后来还是我发现了带他去医院,花了一两千块钱。最痛心的是我爸——2023年冬天,他被渣土车追尾,人从摩托车摔下来滚了几圈,摩托车被撞坏了,两部手机也坏了,当时的腰伤到现在都没好。美团外卖虽然给买了每天2.5元的“保险”,但听说这个事情是渣土车全责,就没有人来问过这事了,像没发生过一样,全程都是我们和渣土车方的保险公司扯皮。

这次经历对我爸打击特别大,这个行业真的危险又没保障。当时我还是美团众包乐跑队长,管理70多名骑手。说是“众包”,实则和全职没两样,会有排班,还要开会、每天有订单量要求,而且过年变相让你不能回家,不然来年就不能参加一些跑单计划。没想到在2024年3月,我突然被“裁掉”队长职务,那一刻我彻底明白:没有劳动合同,我们永远只是随时可弃的“耗材”。

有了社保,哪怕每月要从自己的工资里扣五六百,至少生病敢去医院,老了有退休金,有公积金打底,买房能少付点利息。以前很多骑手为凑单量憋出结石,雨天摔伤也不敢休息,这些苦只有我们自己知道。

我觉得其实骑手是一个很好的行业,它不该低人一等,但连企业都在区别对待,别人怎么会看得上你?

尽管听说京东外卖单量还不稳定,但我愿意赌一把。就算跑单时间上没有那么自由,我也想试一试,如果所有平台都像京东这样愿意明确劳动关系,骑手就不用在工伤时叫天天不应了。

京东开了个好头,但美团2月19日官宣也要跟上这一步伐时,只提”社保”不提“五险一金”的说法让我警惕。我们需要的不是文字游戏,是实打实的劳动关系。现在最期待的是政策细则,别让五险一金变成文字游戏。

02 93年外卖骑手滕野:八年落下严重职业病,却得不到医疗保障

最近京东要给外卖员交五险一金的消息刷屏骑手群。虽然知道这暂时只覆盖全职骑手,但就像黑暗里透进的光——至少有人开始正视我们的需求了。不过我知道,外卖员流动性很大,想给外卖员买社保,能做到这件事是挺难的。

我送外卖已经8年了。2016年,我在深圳注册成为美团骑手,那时外卖平台刚兴起不久,我每天骑着电动车穿梭在高楼大厦间,现在,我主要在上海跑单。

八年间,我从普通众包骑手变成现在的周签约骑手。相比于以前,现在干的活和全职骑手没有太大差别了,这种模式每周必须干够6天、每天8小时在线,而且一天要跑够29单。一个星期工资能达到2500-3000元,但少干一秒都会被扣掉300-500元奖励。其实,这个工作,我们是当全职来做的,但是没有得到比较好的福利保障。

最让我无奈的是不分青红皂白的超时罚款制度。上周因为前单顾客填错地址,我沟通了一会儿,导致后单超时1分钟就被扣了8元配送费。这样的"系统正义"让我们申诉无门,已经习惯了默默吞下委屈。

像我们这些早早入行的骑手,几乎都落下了严重的职业病。我刚30多岁,但是长期保持骑车姿势让我的肩膀像灌了铅,腰背疼痛让我夜里辗转难眠。平台每天从我们收入里扣2.5元买的意外险,以及健康医疗险,根本覆盖不了这些慢性病痛。为了有更多保障,我自己交了自由职业的医疗保险。

其实对于我们来说,除了五险一金之外,我们更希望的是,日常工作中的一些困境能够得到解决。对我而言,它很具象,就是那些封闭管理的小区,每次进出要花20分钟在小区里步行送单,配送费却很低,平台还强制配送。我们不同模式下的骑手,拒绝这样的配送单,会有不同的处罚措施。

现在,即使有平台给缴纳五险一金,我也不想去做全职骑手了。我打算离开这个行业了,现在哪怕是不骑车,我的肩膀也一直疼,真的坚持不了多久了。

2月19日,美团也紧跟着宣布,要为全职和稳定兼职的骑手缴纳社保。我看到消息时百感交集,果然还是需要有人带头去做这件事,才会有人跟上。八年了,虽然我们骑手流动性很大,但是“专送”模式是很稳定的,为什么美团这么久也不给他们交社保呢?

其实,大部分骑手是欢迎五险一金的,他们还是想有稳定的生活。而对平台来说,稳定的骑手是最被外卖平台喜欢的,因为这样平台就不需要招新了。比如去年我们每拉新一个骑手,在30天内跑到900单,平均一天30单,平台会奖励3000块钱。如果骑手人员稳定的话,企业就不需要花这个钱了。所以我觉得,五险一金对双方来说,都是一个保障。



图说:滕野发布短视频讨论外卖员社保问题,评论区AI给出4点总结。


03 女外卖员小雪:送外卖是赚快钱,几年转行后五险一金容易断缴

我在美团外卖平台做了7年众包骑手,听说京东给外卖员缴纳五险一金的消息,一时间有些欣喜,但是转念权衡了自己的现状之后,只能无奈地想:“如果众包也能给缴五险一金就好了”。

当初选择做众包这种形式,是因为作为宝妈,这是份难得既能赚些必要的生活费用,又能兼顾家庭的工作。只是,相比于以前在电子厂里打工来说,这份工作没有那么稳定,更不会奢望五险一金了。

但随着年龄增长,如今的我也有了更多“后顾之忧”,担心以后老了,得了重病,没有相应的保障。虽然只有几千块钱的工资,如果缴社保可能要扣去不少钱,但是这如果能换来更多保障,我也很乐意,毕竟这些钱最后都会用在自己身上。

美团平台对于众包骑手,会提供意外险。一天的收入扣除2.5元,如果工作期间发生磕碰等意外,意外险能够报销一部分医疗费用。但其他福利相对来说就很少了。

不过,虽然我很支持京东给外卖骑手的福利,但限于时间考虑,我还是不准备换工作。而且我也有些担心,平台在缴纳社保以后,未来会不会用各种方法降低配送费。对我来说,更重要的是配送费要高一些。

其实我身边,有不少外卖小哥每天工作十几个小时。这些外卖员更不会选择京东这样的工作。因为送外卖这个行业不是能长期干的,那些身强力壮的外卖小哥,目标都是尽可能赚些快钱,赚几年就要转行,而转行之后,就不一定能找得到缴五险一金的工作了。那么即使京东给缴纳五险一金,后面也会断缴。

04 渴望自由的“散兵游勇”:不想为五险一金卡单量、卡工时

我在北京送外卖已经七年了。骑着小电驴穿梭在大街小巷,风雨无阻。我有音乐梦,没能实现理想,做过很多职业,酒吧驻唱、KTV服务员、保安、销售,最后做骑手的时间最长,答案很简单——自由。

2013年,我在麦当劳做外送管理,每月能挣六七千,公司还给交五险。可天天得和领导对接,哄着下头兄弟,活得像根绷紧的弦。2017年,美团众包刚兴起,我果断辞职转行。众包不用打卡,想干就干,钱第二天就能提现。那会儿单价高,一个月跑八九千不成问题。虽然没了五险,但能随时照顾家里两个孩子,值了。

对于五险一金,我没有太多执念,我干众包就是因为它自由,如果为了五险一金,我每天得卡单量、卡工时,对我来说就不是我想做的职业了。自由比啥都重要。

当然,我也理解那些当全职做的骑手,他们很需要五险一金。他们每天跑十几小时,单量稳定,就跟正式员工没什么区别,没五险一金,他们病了老了怎么办?如果有选择,谁不想多份保障?

我是因为就把送外卖当过渡,等攒够钱,我想回老家开间音乐工作室。年轻时我搞过原创,发过单曲,虽然被唱片公司坑过,但音乐始终是我的念想。现在,我有手有脚,能养家,还能抽空弹弹吉他,比那些困在格子间里一眼望到头的人强多了。

这几年,外卖行业变了。平台单价一降再降,从前旺季跑七八小时能拿一万,现在只有八千。更糟心的是规矩越来越严,动不动就罚钱。还有那些刁难的顾客,有人下单的外卖就十几块钱,非要我给他带包烟,不带就投诉。高档小区不让骑车进,只能步行送,碰上不讲理的保安,连门都不让进。这些委屈,只能自己吞。

自由无价,但自由也需要尊严。如果有一天,平台能让我们这些“散兵游勇”也感受到尊重,或许这份工作会少些无奈。

05 饿了么骑手:京东美团都有了,我觉得饿了么也是迟早的事

我送外卖有两年时间,一开始招聘我的人就是饿了么的,我就加入了这个平台。平时一天跑得多的话,也能跑七八十单,赚的钱不比在美团少,所以就没想过去其他平台。

现在京东美团都说要交社保,我肯定高兴。虽然饿了么还没有对外宣布要给骑手交社保,但我觉得应该是迟早的事。其他平台都交了,就它一个平台不交说不过去。

钱赚多一点但不稳定,和有五险一金但赚得相对少点,我会选后者,谁不想要有个保障呢。

如果最后饿了么还是没有宣布给稳定的骑手交社保,我对平台的选择暂时还不会有太大变化。因为我原本就是把送外卖当一份过渡的工作。我之前在内蒙古老家县城里开了一个小店,疫情来了生意不好,虽然没有亏钱但不赚钱做起来也没有意义,我就把店关了,来北京就想闯两年。

现在已经跑了两年外卖了,今年再跑半年或者一年,我可能就不送外卖了,虽然还没有想好要做什么,但还是想先存点钱,自己做生意自己干。

“鲶鱼”京东入水,新外卖模式的账要怎么算

京东集团(09618.HK;JD.US)像一只鲶鱼跳入外卖领域。 

2月19日,京东方面宣布,自3月1日起,京东将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金。

在京东官宣大约七个小时后,美团(03690.HK)也宣布称,目前,其正在搭建骑手社保相关的信息系统,预计2025年二季度开始实施,逐步为全职及稳定兼职骑手缴纳社保。

鲶鱼入水,外卖市场即将迎来新变化,但这笔账要怎么算?

“鲶鱼”京东跳入外卖市场

美团和饿了么先后针对骑手社保发声

外卖平台的运转离不开数量庞大的骑手。

或是为了降低运营成本,在过去较长的一段时间中,外卖平台大多会选择层层外包,甚至将骑手批量注册成为个体工商户,这也多次引起了社会舆论关注。

而今年2月,京东入局外卖市场,一来就甩出两个大招:

(1)商家全年免佣金;

(2)为骑手缴纳五险一金。



截图自京东公众号

紧接着,美团方面表示,去年以来,美团就骑手缴纳养老保险等社保方案做了认真研究,选择了不同区域不同城市进行深入调研,并在有关部门的指导下形成了初步试点方案。

美团还称,目前,其正在搭建骑手社保相关的信息系统,预计2025年二季度开始实施,逐步为全职及稳定兼职骑手缴纳社保。

2月20日,饿了么也发布文章称,从2023年2月起,饿了么就与生态伙伴一起按计划在部分城市展开试点,为饿了么蓝骑士缴纳社保,并持续加大对稳定骑手的专项补贴力度和范围。

红星资本局注意到,京东和美团都给出了明确的时间节点,京东是从3月1日起逐步推进,美团是预计从今年二季度开始实施,相较来看,饿了么尚停留在试点阶段。

目前,外卖的市场份额主要由美团和饿了么占据,但在京东这条“鲶鱼”进入后,两大平台先后发声,三者的竞争或许会激发外卖行业诞生运营的新模式。

新外卖模式的账要怎么算?

为骑手缴纳社保,这将会给京东、美团和饿了么带来什么样的变化?

在这三者之间,美团的各项数据更加透明,以美团为例:

2024年9月,美团研究院曾发布数据称,2023年,在745万通过接单获得收入的骑手中,高频接单骑手(全年接单在260天以上)占总人数的11%,约81.95万人。

红星资本局注意到,每个月的工作日平均约为22天,全年工作日大约为264天,因此美团所定义的“高频接单骑手”可以看作是全职骑手。

另据美团研究院数据,在高频接单骑手的日均接单时长超过6小时的情况下:如果该骑手在一线城市,其2024年6月的收入可达7354元以上;如果该骑手在三线及以下城市,月收入可达5556元以上。

经过向成都市相关部门咨询,养老保险的单位缴费比例为16%,失业保险的单位缴费比例为0.6%,工伤保险的单位缴费比例为0.16%-2.28%,基本医疗保险的单位缴费比例为6.75%,生育保险的单位缴费比例为0.8%,大病医疗保险的单位缴费比例为0.75%。



截图自美团官网


财报显示,2024年第三季度,美团的营收约为935.77亿元,净利润约为128.65亿元。

再看饿了么,其财务数据在阿里巴巴(09988.HK;BABA.US)的本地生活集团中体现。

阿里巴巴的财务报告显示,在2024年第四季度,其本地生活集团的收入约为169.88亿元,同比增长12%,主要由高德、饿了么订单增长等带动。

不过,在该报告期内,阿里巴巴本地生活集团经调整的EBITA为亏损5.96亿元。

如果饿了么跟进为全职骑手缴纳社保,可能会让阿里巴巴本地生活集团的亏损扩大。

京东入局或早有准备

正在推进达达集团私有化事项


京东进军外卖市场不是一时兴起,而是早有准备。

早在2022年,时任京东零售CEO的辛利军曾表示,京东已考虑进军外卖业务。“至于什么时候开始做,就看我们的能力,什么时候可以组建人才队伍了。”

红星资本局注意到,对京东来说,达达集团(DADA.US)或是其迈向外卖市场的重要落脚点。

目前,在京东APP搜索“外卖”,会跳转至秒送页面,该页面的大多数商家均配备的是“达达秒送”。



截图自京东APP


据媒体报道,2016年,达达集团与京东旗下O2O子公司京东到家合并。2020年,在达达集团在美股上市时,京东集团以47.4%的持股比例成为第一大股东。

2024年5月,达达集团全面融入京东生态,整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家,以全新品牌形象“京东秒送”亮相。

到今年1月下旬,达达集团发公告表示,其收到京东方面的私有化要约,京东方面拟以每股ADS(存托股)2美元或每股普通股0.5美元的现金价格,收购达达所有已发行的普通股。

Wind数据显示,JD Group Entities(京东相关公司)对达达集团的最新持股比例约为63.4%。

不过,达达集团处于亏损状态。Wind数据显示,2024年第三季度,达达集团的营收约为24.29亿元,净亏损约1.97亿元。

红星资本局浏览达达集团官网发现,其宣称拥有“百万秒送骑士”。

如果京东对达达集团的私有化成功,并以来自达达集团的骑士为基础构建外卖员网络,且为这些骑士全额缴纳社会保险,京东与美团的人力成本或相差不大。

现在,外卖平台们又站到了同一条起跑线,新一轮的赛跑即将开始。

			
			
网编:睿文

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