韵达快递被立案调查,快递中奖骗局屡见不鲜(图)

近日,因韵达快递加盟企业对协议客户安全管理存在重大漏洞,导致涉诈骗宣传品进入寄递渠道,造成受害人重大财产损失,国家邮政局依法对上海韵达货运有限公司进行立案调查。

3月20日,韵达股份(002120.SZ)发布《关于因加盟网点违规收寄被调查的公告》称,公司高度重视,成立专项工作专班进行内部调查。针对公司加盟网点快递服务环节存在的管理问题,已立即部署整改工作;后续将持续强化管理及加盟网点管控,优化快递查验流程,加大对加盟网点的培训力度,提升识别伪装物品的专业能力,坚决杜绝此类事件再次发生。

一位快递网点负责人向九派财经记者表示,当前快递入库主要通过扫描包裹面单条码关联物流信息(如单号、收件人等),但扫描设备仅读取外部标签数据,无法识别包裹内具体物品,若需核验内容需人工开箱检查。在该网点日常操作中,入库以系统自动匹配为主,抽检比例较低,大部分时候是“贴标即过检”。

另一位驿站负责人告诉记者,也曾遇到来网点要求批量寄出宣传页的客户,但由于这类印刷品既不是违禁品,也往往打着知名品牌的旗号,只要不是一眼看过去明显违法的,网点的工作人员也无法一一识别阻拦。

韵达快递品牌方人士回应九派财经称,目前以对外披露以公告为准。

【1】韵达一年内曾因违规处理用户退货件问题被约谈

通过社交媒体上消费者投诉可以发现,用快递邮寄涉诈骗宣传品诱导抽奖并非罕见的诈骗手段,类似骗局在全国多地发生,包括韵达、中通、极兔、邮政、顺丰等几乎所有主流快递品牌都有涉及。

为何此次只有韵达被立案调查?一位快递行业人士向九派财经记者透露称,或许与韵达曾一年多次被监管部门约谈有关。

据21世纪经济报道,3月14日央视《焦点访谈》播出《快递中奖?诈骗中招》,曝光“快递中奖”诈骗骗局。节目里,记者随机挑选并追踪调查的三个涉诈骗快递包裹中,出现韵达快递包裹的镜头。



2024年4月,针对出现有人盗窃他人退件并售出“快递盲盒”谋利的情况,国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司,责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任,迅即整改违规问题;并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题,积极配合有关部门调查处理。

天眼查App显示,涉事公司上海韵达货运有限公司成立于1999年7月,法定代表人为刘晓光,由韵达控股集团股份有限公司全资持股。该公司持有140家企业股份,其中20余家企业已注销。通过直接或间接持股,该公司拥有230家企业实际控制权,其中60余家企业已注销。

经营风险信息显示,该公司曾因快递没有严格按照实名制和开箱验视规定操作的问题、违规寄递烟花爆竹、暴力分拣快递件等问题被政府约谈。司法案件信息显示,该公司曾多次因邮寄服务合同纠纷、快递服务合同纠纷被起诉。



3月19日,九派财经记者拨打该公司多个电话,均无人接听。

【2】良品铺子称曾向公安机关报案,贵港市公安局已抓获10余人

据九派新闻此前报道,不法分子常邮寄内含“开年购物礼”中奖单或国补相关购物卡的包裹,通过诱导扫码或伪造电商礼品卡,类似骗局已蔓延至京东、淘宝等平台,涉及三只松鼠、良品铺子等多个品牌。

对此,良品铺子方面曾于去年9月表示,良品铺子所有官方活动均会通过线下门店、公司官方网站、官方自媒体账号及官方授权的电商平台等正规渠道进行发布。公司从未制作、分发或授权任何第三方制作分发印有假奖品信息以及误导性字样的卡片,请广大消费者在收到类似快递卡片或不明链接时,切勿轻易扫描。



3月20日,良品铺子向九派财经同步了2024年12月5日与公安机关的报备情况:贵港市公安局就宣传单诈骗事宜已抓获10几个人,主要是发快递包裹、指使发快递包裹的人员,涉及全国,后续拟对印刷厂的人员进行抓捕,公司正在对接中。

而新乡市红旗分局则表示,接到报案比较多,建议良品铺子方面加大官方声明发布的频率,通过官方网站、会员渠道发信息提示,增加会员的反诈意识。

一位品牌人士告诉记者,在上述骗局中,“中招”的多为衣食住行相关被大众所熟知的品牌,企业根本不可能通过贸然向消费者邮寄快递的方式做宣传,但由于不是直接受害者无法立案,也深受困扰。