在国外工作的孙先生得知父亲需住院做手术，就匆忙赶回无锡准备陪护。让他没有想到的是，医院推出了“无陪护病房”服务，经过了解，他选择了一对一的服务，效果如何呢？
病人家属 孙凌啸：来了之后感觉护工跟护士的配合真的是蛮默契的。第一、第二晚，我们觉得不放心，我还亲自在这里陪。但是到后来就觉得我们家属好像就提供一个情绪价值，事实上干不了太多，就完全放心了。
年近九旬的刘宗杰夫妇因子女不在身边，家里日常依赖保姆照料，老人因为基础病经常住院治疗。这次住院本想再请个全天陪床的护工，但发现医院有“无陪护病房”，他和老伴商量后，决定试一试。
住院病人 刘宗杰：护理员素质比较高，关心爱护病人，跟病人的交流、对病人心理的抚慰都有。他告诉你应该注意些什么，他会问是不是你现在应该要上卫生间了，这个当然比以前要好得多。
刘宗杰妻子 李道琴：两天下来他自己很满意，我看到也很满意，也很放心。
在“无陪护病房”，护理员24小时为患者提供打水、喂饭、翻身等生活照护。而对于术后患者的照护，护理员的专业操作尤为重要。
无锡市第二人民医院护理部主任 华敏峰：首先取得医疗护理员证书，我们院还给他进行岗前的在相关的专业化进行专科的培训。合格以后由我们的护士带着这一支医疗护理员，以团队化的形式给病人提供整体的医疗、生活照顾。
无锡市的“无陪护病房”从去年7月开始试点，目前已推广至7家市属医院，覆盖了44个病区、1800余张床位。此前在无锡市请24小时护工一对一护理的费用为每天200元到400元不等，而无陪护病房的医疗护理员24小时护理费用为每天120元至150元，可以大大减轻患者及其家属的经济负担，还节省了家属陪护的时间成本。
无锡市卫生健康委员会医政医管处处长 张梓威：医院都设置了家属探访时间，保证亲情的维系。我们力求实现缩短住院时间、降低住院费用、减少院感发生率、提升患者满意度的目标，让更多患者及其家庭受益。