科尔百货宣布将在本周六（3月29日）前关闭27家表现不佳的门市，约占其全美1,150家门市的2%。受影响的地区包括阿拉巴马州、阿肯色州、加利福尼亚州、科罗拉多州、乔治亚州、爱达荷州、伊利诺伊州、麻萨诸塞州、新泽西州、俄亥俄州、俄勒冈州、宾夕法尼亚州、德克萨斯州、犹他州和弗吉尼亚州等。
与此同时，梅西百货正执行“大胆新篇章”（Bold New Chapter）战略，计划于2025年关闭66家门市，超过原定50家的目标，并预计在2026年前关闭约150家表现不佳的门市，占总数的30%。不过，梅西也在积极投资其余350家重点门市，以提升消费者体验和盈利能力。
梅西百货董事长兼执行长托尼‧斯普林（Tony Spring）坦言，关店决定虽然艰难，但有助于集中资源，提高优质门市的经营表现。他表示，消费者“对更好的产品供应和优质服务做出了积极回应”。
根据纽约州劳工部资料，纽约州布鲁克林市中心的梅西门市已于上周末结束近30年营运，另有两家门市将在4月11日关闭。此外，受影响的地区还包括加利福尼亚州、佛罗里达州、乔治亚州、伊利诺伊州、马里兰州、密歇根州、俄亥俄州、宾夕法尼亚州、德克萨斯州、华盛顿州等多个州。
随着消费者购物习惯的转变，传统百货业态正面临前所未有的挑战。近年来，消费者逐渐转向亚马逊（Amazon）、沃尔玛（Walmart）、塔吉特（Target）、TJX（TJ Maxx）等折扣零售商及线上购物平台，使得梅西、科尔等百货公司在市场上的竞争力大幅下降。数据显示，自2010年以来，美国百货商店的零售总值已下降44%。
市场分析人士指出，低价折扣店和电商的崛起正在重塑零售格局，而高通胀、利率上升等经济因素更是加剧了消费者的支出压力，使百货业的生存环境愈发严峻。科尔百货CEO就曾表示，年收入低于10万美元的消费者在非必需品上的支出受到抑制，尤其是收入低于5万美元的群体，更倾向于选择性价比更高的购物渠道。
S&P Global分析师阿曼达‧奥尼尔（Amanda O’Neill）指出：“如今，赢家是亚马逊、沃尔玛和好市多（Costco）。零售商不仅要维持实体店运营，还要在全渠道销售上做到无缝衔接，这并不容易。”
面对持续的市场压力，梅西和科尔等百货巨头正努力寻找新的转型方向。梅西在第四季度整体同店销售仅增长0.2%，远低于同期美国零售整体增长0.7%的表现。此外，特朗普政府的关税政策也可能进一步影响商品成本，给传统零售商带来更多不确定性。
尽管梅西等公司正尝试通过优化门市、调整库存和改进客户体验来留住消费者，但投资者的耐心正逐渐消耗。截至目前，梅西的股价在过去一年内已下跌33%，远低于私募基金在2023年底提出的收购报价。
Kohl’s股价过去一年已下跌超过65%。
随着关店潮的持续，零售行业正经历深刻变革。传统百货商场是否能在电商主导的时代重新崛起，仍需时间给出答案。