一辆银色雷诺Twingo轿车在凌晨4点40分左右冲向了The Gorge Bear Company玩具店，车前安装的木桩如同攻城锤，一次次猛烈撞击着店门，直到大门被迫让路。
紧接着，两名蒙面窃贼迅速行动，手中的大袋子很快装满了架上价值2万英镑的300多只可爱的Jellycat毛绒玩具，以及10只Charlie Bear。当晨光微露，只有一只名叫吉米（Timmy）的小海龟孤零零地留在了货架上，见证了这场惊心动魄的抢劫，留下了深深的心理阴影。
"这些需要拥抱的小家伙们现在很害怕，需要你们的帮助，让我们能将它们安置到有爱的家庭。"店主Elaine Moodie在社交媒体上如此写道，幽默地面对这一困境。她还分享了幸存小海龟的近况："吉米龟已经在家安顿下来，还交到了一些新朋友。"
这已不是Jellycat玩具遭遇的第一次盗窃案，就在前一天，位于布里斯托尔的Kondi Gifts也失去了大量Jellycat产品，而同城的Soukous Gifts以及另一家独立店铺最近几周也遭遇了类似的盗窃，这股席卷英国的"Jellycat热"正吸引着越来越多的盗贼铤而走险。
Jellycat，这个成立于1999年的英国毛绒玩具品牌，如今已风靡全球80多个国家。其销售额在2023年增长了37%，达到2亿英镑，税前利润增长24%至6700万英镑。
特别是自2018年推出的"Amuseables"系列，将日常物品如茶壶、蛋糕甚至马桶纸变成可爱的毛绒玩具，深受欢迎。官方TikTok账号获得了超过1020万个赞，粉丝群体不断扩大。
Jellycat热现象背后催生了黑暗的一面，由于公司经常推出限量版玩具并"退役"部分款式，二手市场应运而生。在eBay和Vinted等平台上，稀有的Jellycat玩具被以数倍于原价的价格转售。例如，与哈罗德百货合作的三件套茶具原价约100英镑，在网上却能卖到200英镑以上。
去年12月，经营Bridport的Groves花园中心的Charlie Groves追踪到了盗窃约400英镑Jellycat产品的犯罪者。
闭路电视录像显示一名女子将玩具藏在有孩子的婴儿车里，未付款离开——但录像中的线索，包括她个性化的车牌号，使Charlie能够在社交媒体上定位她，并发现被盗物品正通过该车辆注册人在布里斯托尔地区的伴侣在Vinted转售网站上运营的账户出售。
这种情况让许多Jellycat粉丝感到愤怒。56岁的Sallyanne Redman拥有英国最大的Bashful Puppy Jellycat收藏，甚至将已故丈夫的骨灰装在树脂心形中，缝进了一只名为Shep的Jellycat狗狗里。
"这些偷窃行为令人厌恶，"她说。
20岁的自闭症患者Tiffanie Leeks则表示，Jellycat是她情绪困难时的倾诉对象，而盗窃事件让她感到"愤怒和悲伤"。
为了应对盗窃问题，零售商被迫采取严格措施。在剑桥郡的Scotsdales花园中心，每只Jellycat都挂着安全标签，天花板上装有监控摄像头，甚至使用面部识别软件和车牌自动识别系统。
该中心董事总经理Caroline Owen表示，仅在圣诞节期间，他们的一家分店就丢失了约60只Jellycat。
盗窃之外，假冒伪劣产品也令粉丝们头疼。拥有2750多只Jellycat的美国粉丝Aria Babow甚至建立了一个网站专门鉴别真伪。"问题是假货越来越精良，"她说，"多年来Jellycat改变了他们的标签、某些系列的标志和标签位置，这使得新收藏家更难辨别真假。"
激怒Jellycat粉丝的不仅仅是犯罪，还有他们认为的投机行为。22岁的Jade Duce五年前开始收集Jellies，对被转售商"定价过高"而无法参与市场感到沮丧。"松果原价16英镑，现在我看到它被标价高达175英镑！"
面对盗窃和假冒问题，Jellycat公司保持沉默，仅表示："在Jellycat，只有我们的角色和粉丝为我们发声。"
这些可爱、柔软、带着纯真微笑的毛绒玩具，存在于一个不那么可爱的世界。对于那些忠实甚至脆弱的顾客来说，这一切都不再那么"绒绒"可爱了！