回复17楼:小型飞机无法做到无障碍。他不走廊桥，甚至电动轮椅都无法放入小型飞机窄道客舱，只能先放入行李室。对于一般有行动能力残障者，分开托运，人员搀扶上机属于规范操作。这属于飞机的结构限制。就像残障人士打出租，应该选择残障8座能带轮椅进车厢的车型，而不是叫一个斯玛特两座说我要无障碍上车服务。深圳机场能说什么，也只能说多多改进，犯不着对杠。我觉得互相理解吧，既然郑智化要做飞机里的斯玛特机型，自然就无法享受A380那种无障碍登机通道，和轮椅共同登机安全接口。空乘根据现有条件帮助他，已经是非常敬业服务了。至于抱怨的话，听听就好，没必要扩大解释。