十几年前大学管理科都写在课本上的操作， 一般来说，航空公司会超卖6% 的位置，因为有几率客人临时不来， 那个数字也是统计过的。 为了极大化利润和缩小空位风险，如果到时候真的都来了，再补偿后来的客人就好了。西方法律并没有规定不能这么干，所以才一直有这种事情发生， 只不过当时没有这么发达的网路，这种纠纷大家看不到而已。

以前在国内的时候，就有人专门介绍。每个航空公司实际上都留一些空座给特殊机构紧急出差使用。这些座位最后都是卖给standby的乘客。价格至少要比正常票价低至少20％。

找机会问问航空公司做事的朋友。如今电脑发达。搞一个起飞以前24小时退票收60％手续费。这样临时取消旅行的顾客也会去退票减少损失。航空公司也可以利用电脑多赚钱。哪有这样搞说明6％的赌博做生意？