近日，网友张女士在社交媒体上反映，1月22日自己在D3702次列车上被突然掉落的行李箱砸中腹部，导致孩子早产离世。2月19日，南宁铁路12306客服表示，事发列车由广州铁路局负责运营，广州铁路局已有相关工作人员正在处理。

行李箱突然掉落伤人，责任如何划分，成为公众关注的重要问题。记者就此咨询了多位法律专业人士。



网络截图

四川一上律师事务所合伙人林小明律师表示，如果张女士所述情况属实并且有证据证明，那么，列车所属铁路局或公司应当按照法律规定承担赔偿责任。根据《民法典》的相关规定，“客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外”，因此，D3702次列车所属的铁路局或公司作为承运人，与乘客张女士的客运合同关系成立，承运人就应当全面履行自身义务。若最终调查结果显示，张女士的孩子早产离世与被行李箱砸中有因果关系，那就意味着承运人未尽到严格的安全运输义务，则应当承担赔偿责任。至于行李箱所有人，若其对行李箱的放置进行了积极协助和配合，行李箱掉落系车辆晃动等原因导致，则该旅客责任较小甚至没有责任。

法学博士、云南刘文华律师事务所律师刘文华也认为，张女士作为旅客，与铁路公司建立了客运合同关系，铁路公司有义务将旅客安全送达指定地点，张女士在乘车过程中受伤，且受伤非因旅客自己原因造成，她可以找铁路公司索要全部的人身损害赔偿。若行李箱所有人或管理人有过错，铁路公司对外承担责任后可以找其追偿，此外，张女士也可以向行李箱的所有人或管理人提起侵权损害赔偿。是依据客运合同关系找铁路公司索赔，还是依据侵权关系找行李箱的所有人或管理人索赔，旅客具有选择权。

河南泽槿律师事务所主任付建认为，若乘客所述情况属实，且乘客在铁路运输过程中没有不当行为，铁路局应当承担侵权责任。如果他人行李箱摆放位置有风险，铁路局服务人员应当及时检查并重新摆放至安全位置。并且乘客受伤后，铁路局应及时安排紧急医疗救助措施。在本案中，铁路局可能也存在医疗救助疏忽，“据目前情况，此案中，铁路局可能要向该乘客赔偿医疗费、营养费、丧葬费、精神损失费等合理损失。”

今天这个热搜，让很多人既气愤又心痛！刚刚消息传来，“人找到了，准备起诉”

今天下午，话题#12306回应孕妇被行李箱砸中致早产#冲上热搜第一。



近日，网友张女士在社交媒体上反映，1月22日自己在动车上被突然掉落的行李箱砸中腹部，导致7个月的孩子早产离世。

此前，她表示，自己被行李砸中腹部后，列车长并未帮忙联系救护车也没有询问是否需要中途下车，而是选择广播寻医。“幸好车上有医生乘客，看了我的情况之后陪同我提前在南宁站下车，但是下车后车站人员也并没有帮忙叫救护车也没有安排出站，我们只好步行出站打车前往南宁妇幼保健院检查。”



“从入院到现在我坐月子的第26天，铁路部门、行李人并没有联系过我们，我们多次向铁路部门联系，列车长给我们的回复是责任不在他们责任在行李人身上，我们联系行李人行李人回复是铁路的责任。双方一直在踢皮球，所以我们也一直没有得到解决方案。”

2月19日，张女士最新回复网友留言时表示，“已找到行李的主人，准备起诉”。



有很多网友表示气愤：有时候真的害怕行李箱掉下来砸到人——

想想想看啥：有时在高铁行李架上看见超大超宽的箱子，真的担心掉下来砸到人。尤其是别人的大件行李悬在自己头上的时候。

一个恐高的格兰芬多：行李箱就不该放在座位头顶。

林中的鹿回眸与我眼神交错:很多大的行李箱都放在顶上真的很危险。

西城搬砖ing:我是基本不放行李架上，都是放下面行李架，看着那个大箱子在头顶就害怕。

随和的小爽_609:我觉得行李箱就不应该放在人的头顶上，就不能把座位下面弄高一点，自己的行李放在自己的脚下不好吗？我156的身高，每次放行李箱的时候我都发怵，举不动，够不到，放旁边地方还不够。

还有网友分享类似的经历——

古天乐的小心心:多年前我抱着我几个月的孩子，差点就被掉落下来的箱子砸到孩子，幸好有个阿姨替我们挡了一下，后果不堪设想。

淡淡烟草婷:我今年去厦门旅游，就被中途上来一个小伙子的行李，给砸了脑袋。那一下子一下就起了包，脖子疼了两天。要是小孩子那天脖子都得断了。

还有网友呼吁：可否增加大件行李存放处？

苍璃雪：动车高铁上的大件行李存放处真的很少，有的车子连前后排座位后面的位置都没了，大件行李箱只能放在架子上或者放在身侧，要是不怕丢就放在门口或者餐车，一点也不方便。什么时候能多一些大件行李存放处啊，学生和旅行的人真的很需要啊！

19日，南宁站相关工作人员称 ，此事因发生在列车上，归属广州铁路局负责。

据工作人员了解，广铁集团已有人员处理此事。对于该网友称车站工作人员未提供医疗服务协助的情况，南宁站服务台工作人员表示，不清楚当天事发情况，但只要列车长提出，或乘客提出需求，服务台都会为重点旅客提供帮助。

南宁市妇幼保健院的工作人员介绍，入院后张女士做了剖宫产手术，然而不幸的是，后来孩子未能保住。工作人员还提到，张女士已经出院。是否因被行李箱砸中才做的剖宫产手术？工作人员未作回应。

12306客服工作人员称，“已经有人反映此事，我们已经记录，广州铁路局已有相关工作人员正在处理。”

广州铁路12306客服则表示，他们暂不掌握该情况，若反映此事需由乘客本人联系。

对此，南宁市妇联的工作人员表示，已经收到了当事人朋友的求助，已向其解释了法律层面的问题。目前，具体情况他们还在了解中，若情况属实，会关注、跟进的。

对于行李坠落致伤涉及的法律问题，陕西恒达律师事务所律师赵良善认为，鉴于目前权威机构还未给出调查结论，如果经调查，行李主人规范放置行李，即行李主人无过错的，则无需承担民事赔偿责任。相反，若未规范放置导致行李掉落，行李主人需承担一定的民事赔偿责任。

而铁路方负有安全保障义务，若出现安全措施不到位，或允许不符合要求的行李箱带进车厢、未及时发现行李存在脱落风险等情形的，则视为铁路方未尽到安全保障义务，需承担一定的侵权赔偿责任。